Helaas, deze vacature is niet actief.

Word fulltime teamleider bij Ziggo in Rotterdam

Beschik jij over leidinggevende skills en weet jij precies hoe je jouw team naar een hoger niveau tilt? Word dan (fulltime) teamleider bij Ziggo in Rotterdam!

Wat ga je doen?

Als Teamleider bij Ziggo Sales in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt van jouw team. Maar waar bestaat dat team precies uit? Jouw team bestaat uit enthousiaste outbound callcenter agents. Zij bellen (potentiële) klanten, beantwoorden vragen en doen een aanbod voor perfecte Ziggo-abonnement. Als teamleider aan jou de taak om het succes van het team naar een hoger niveau te tillen. Hoe je dit doet? Jij coacht, begeleidt en motiveert jouw callcenter agents om het beste uit zichzelf én Ziggo te halen! 

Heeft jouw medewerker een lastig gesprek met een klant? Jij helpt mee, ondersteunt de agent waar mogelijk en geeft tips hoe hij dit volgende keer gemakkelijker aan kan pakken. Je voert start-, functionerings- en beoordelingsgesprekken en bewaakt hierin de gemaakte afspraken. Jij behoudt het overzicht: worden de KPI’s behaald? Zijn er wijzigingen in de dienstverlening? Jij rapporteert jouw bevindingen vervolgens aan de Operations manager.

Wat wij bieden

  • Een fulltime job als Teamleider bij Conduent (voor project Ziggo) in Rotterdam;
  • De mogelijkheid om jouw leiddinggevende skills uit te breiden en meer ervaring op te doen;
  • Een marktconform salaris afhankelijk van jouw werkervaring;
  • Work hard, play hard! Een informele werkomgeving waarin jij de kans krijgt om te groeien.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau; behaald door relevante werkervaring en/of opleiding.
  • Je hebt een cijfermatig en analytisch inzicht;
  • Je bent flexibel qua beschikbaarheid (je vindt het bijvoorbeeld niet erg om in de avonduren of het weekend te werken);
  • Je hebt een flinke dosis enthousiasme en weet dit op jouw team over te brengen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Als Teamleider bij Ziggo Sales in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt van jouw team.

Rotterdam | Management vacatures | Vacature teamleider | Fulltime (ervaren) | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.