Helaas, deze vacature is niet actief.

Uitdagende functie als klantenservice medewerker in Den Bosch

Voor onze opdrachtgever Brabant Water zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Je kunt per januari beginnen en werkt vanuit huis!

Wat ga je doen?

Brabant Water, verantwoordelijk voor het drinkwater van de gehele provincie, heeft in totaal zo´n 2,5 millioen klanten. Logischerwijs hebben deze inwoners en bedrijven wel eens vragen, die komen uit bij jou! Om ervoor te zorgen dat jij alles leert over de werkwijze van dit grote bedrijf word je in een training van één week klaargestoomd. Hiervoor is het belangrijk dat jij deze week fulltime beschikbaar bent. Tijdens deze training wordt jij meegenomen in de verschillende systemen waarmee je gaat werken binnen Brabant Water, ga je meeluisteren met senior collega's. Daarna ben je klaar voor het grote werk en ga je zelf de lijn in! Het praktische is dat deze training compleet vanuit huis te volgen is, hierna zal je ook vanuit huis aan de slag kunnen.

Het is voor Brabant Water belangrijk dat zij hun team flexibel kunnen inplannen in verband met drukte of juist op wat rustigere momenten. Om deze reden is ervoor gekozen om min-max contracten aan te bieden waarbij je altijd het minimaal aantal uur van je contract wordt ingepland maar dus bij drukte kan worden opgeschaald naar de max in je contract. Hiervoor zijn de volgende mogelijkheden:

  1. 24-32 uur
  2. 32-40 uur

De sollicitatieprocedure start met een intake met YoungCapital, vinden wij je passend zal je worden uitgenodigd voor een taal- en typtest. Wanneer jij deze naar behoren maakt zal je worden voogesteld bij Brabant Water. Als zij ook enthousiast zijn volgt er eerst een informatiesessie en daarna nog een klikgesprek om te bepalen of er gestart kan worden. Het hele sollicitatieproces is online.

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 11,96 bruto per uur;
  • Je werkt vanuit huis;
  • Reiskostenvergoeding: € 0,16/km of volledige vergoeding OV enkel voor de dagen dat je eventueel op kantoor werkt;
  • Een eindejaarsuitkering van 8,55% (wordt in januari uitgekeerd);
  • Zekerheid qua uren;
  • Flexibele werktijden, vooral tussen 8 en 17 uur (ma-vr) en beperkt tot 21 uur;
  • Iedere twee weken een coachgesprek.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Fulltime beschikbaar vanaf 11 januari!;
  • De eerste 13 weken heb je geen verlof gepland staan. De eerste 6 weken ben je, ondanks je beschikbaarheid 40 uur (fulltime) beschikbaar;
  • Hoge mate van zelfstandig werken en in staat om vanuit intrinsieke motivatie goed en gedisciplineerd te kunnen werken;
  • Je hebt de beschikking over de benodigde technische vereisten om thuis te werken, zoals een goede internetverbinding en een laptop/pc die goed en snel werkt.;
  • Je hebt een ruimte waarin je voor lange tijd veelal thuis op een prettige manier kunt werken, waarbij je ongestoord de klanten kunt helpen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€11,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen via telefoon, chat en mail.

Den Bosch | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures administratief medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.