Fulltime klantenservice medewerker in Alkmaar

Ben jij goed in plannen en communicatief vaardig? Start per direct als klantenservice medewerker en planner in Alkmaar.

Wat ga je doen?

Als Fulltime klantenservice medewerker bij deze glasvezel aannemer in Nijkerk, ben jij fulltime (van maandag t/m vrijdag) bezig met het inplannen van monteurs die het glasvezel aanleggen. De klant heeft aangegeven dat er glasvezel aangelegd mag worden, dan is de volgende stap om dit daadwerkelijk aan te laten leggen! Hier ben jij verantwoordelijk voor. Jij zoekt contact met de klant voor het inplannen van een afspraak met de monteur. Is er een wijziging of loopt de monteur iets uit? Geen paniek, jij schakelt snel met de klant zodat iedereen weet waar die aan toe is!

De eerste twee weken word je ingewerkt in Nijkerk en daarna werk je op de locatie in Alkmaar. 

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

  • Aannemen van inkomende telefoongesprekken en verwerken van klant e-mail;
  • Maken en nabellen van afspraken met klanten of bewoners en versturen van brieven;
  • Plannen en bewaken van storingen;
  • Registreren en doorzetten van klachten van klanten/opdrachtgevers en bewoners conform procedures.

 

Wat wij bieden

  • Zelfstandigheid in de rol als klantenservice medewerker;
  • Een bruto uurloon van €11,50;
  • Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en cursussen;
  • Een baan voor langere tijd;
  • Werken bij een ambitieus, middelgroot bedrijf met korte communicatielijnen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Goede kennis van Word/ Excel;
  • Ervaring met klantenservice;
  • Kennis van de Duitse taal? Dan heb jij een voorsprong!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Alkmaar
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,50 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het inplannen van monteurs en verrichten van klantenservice werkzaamheden
Gepubliceerd op
02-11-2021
Solliciteer direct
Gabriella Vrijkorte

Recruiter

Gabriella Vrijkorte, bereikbaar op tel. 0850689436 of 0612174276

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.