Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime Customer Success Manager in Alphen aan den Rijn

Ben jij commercieel ingesteld en bekend met het opstellen en verbeteren van SLA's? Word jij daarnaast enthousiast om hierover advies te geven aan partners waarmee de organisatie samenwerkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

Opdrachtgever
Voor een van de grootste producenten op het gebied van huishoudelijke apparaten en apparaten voor persoonlijk gebruik zijn wij op zoek naar een enthousiaste teamleider. Ze leveren elk jaar meer dan 40 miljoen producten aan klanten in 150 landen. De producten van de opdrachtgever omvatten onder andere koelkasten, vaatwassers, wasmachines, stofzuigers en keukenapparaten die verkocht worden als gewaardeerde merken.

De opdrachtgever streeft er voortdurend naar om voor merken en apparaturen een toonaangevende service te verrichten. Hiervoor zijn goede afspraken met de commerciele klanten van belang. Daar kom jij bij kijken! Als Customer Success Manager zorg je voor sterke klantrelaties, waarbij je tot de beste overeenkomsten komt in het belang van beide partijen. 

De werkzaamheden
Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en verbeteren van SLA’s met de partners (bijvoorbeeld Coolblue, bol.com, BCC , etc.) aan de hand van de procedures en werkwijzen binnen de organisatie en de wetgeving. Verder hou je je ook bezig met de volgende werkzaamheden:

  • Je houdt je bezig met het opbouwen van een netwerk binnen de organisatie met de Sales afdelingen en Finance afdeling; 
  • Je bent verantwoordelijk voor de commerciele opvolging van de SLA's en gaat hierover ook in gesprek met de partners;
  • Je werkt nauw samen met de Service Manager Benelux en hier rapporteer je ook aan. 

Met oog voor klant en consument bereik je het beste resultaat binnen de organisatie. Door jouw aanpak worden commerciele relaties versterkt en zie jij uitdaging in de complexiteit van SLA's en weet je alles tot in de detail vast te leggen. 

Wat wij bieden

  • Bruto maandsalaris van €2600,- tot €3200,- op basis van werkervaring;
  • Per direct een fulltime (40 uur) baan;
  • Een uitdagende baan binnen een internationale marktleider;
  • Een functie voor de langere termijn!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt een juridische achtergrond, met kennis van consumentenwetgeving. Bij voorkeur gericht op Techniek Nederland (de ondernemersorganisatie voor de installatiebranche en de technische detailhandel);
  • Kennis en ervaring met het opstellen en uitonderhandelen van SLA’s.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Alphen aan den Rijn
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.600 en €3.200 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het opstellen en verbeteren van SLA's met partners aan de hand van procedures en wetgeving

Alphen aan den Rijn | Consultant vacatures | Sales vacatures | Consultant vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.