Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg

Vanuit huis klanten op weg helpen en adviseren? Word fulltime of parttime klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg!

Wat ga je doen?

Als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij CZ ga je aan de slag voor de Klantcontact afdeling in Tilburg. Als klantenservice medewerker krijg je met de meest uiteenlopende vragen te maken. Van advies geven over een aanvullende verzekering, tot uitzoeken wat er met die ene declaratie van de klant is gebeurd. Om de klant hier zo goed mogelijk mee te helpen, zijn we op zoek naar kandidaten die al een WFT zorg certificaat op zak hebben.

Thuiswerken
Vanwege de coronamaatregelen werkt CZ op dit moment vanuit huis. Het is daarom belangrijk dat je bereid bent om de komende tijd vanuit huis te werken. Uiteraard is er voldoende begeleiding en zullen er mogelijkheden zijn om af en te naar het kantoor in Tilburg te komen. Verder is het belangrijk dat je een goede en rustige thuiswerkplek hebt. CZ biedt een thuiswerkvergoeding aan van €2,50 bruto per dag. 

Training
Je begint je werkzaamheden met een training van 5 weken, deze wordt grotendeels online gegeven. Voor deze training moet je fulltime beschikbaar zijn. In de training leer je alles over gesprekstechnieken en het beantwoorden van vragen. Ook krijg je begeleiding tijdens de eerste telefoontjes, en een thuiswerktoestel van CZ zodat je vanuit huis klanten te woord kan staan.


Contract en werktijden
De training in Tilburg start op 17 maart. Uiterlijk een week voordat je gaat starten met de training moet je het WFT certificaat gehaald hebben. Omdat de studie voor het WFT Zorg erg intensief is, zijn we op zoek naar iemand die al een WFT Zorg heeft behaald. Omdat CZ op zoek is naar een klantenservice medewerker die zijn loopbaan verder wil ontwikkelen bij CZ en ook langere tijd werkzaam wil blijven, krijg je een jaarcontract. Na een jaar wordt er gekeken of je in aanmerking komt voor een contract bij CZ. 

Als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij CZ in Tilburg kan je kiezen uit een contract van 24 tot 32 of 30 tot 36 uur. Deze uren rooster je zelf in via het flexibele rooster en kun jij maandag tot vrijdag tussen 08:00 en 19:00 maken. 

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €13,93 bruto;
  • Thuiswerkvergoeding van €2,50 bruto per gewerkte dag;
  • Kosteloos je WFT Zorg behalen via YoungCapital;
  • Kans op een contract bij CZ;
  • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen CZ.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd;
  • Je bent 5 weken beschikbaar voor de training vanaf 17 maart.
  • Je hebt een WFT Zorg.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,93 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonisch beantwoorden van klantvragen

Tilburg | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.