Parttime klantenservice medewerker in Schiedam

Ervaring opdoen in de verzekeringswereld? Word klantenservice medewerker in Schiedam en profiteer van een goed salaris en doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als parttime klantenservice medewerker in Schiedam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een zorgverzekeraar. Met een headset, computer en een flinke dosis klantvriendelijkheid sta jij de verzekerden te woord. Zij hebben bijvoorbeeld vragen over hun zorgpolis, de verschillende zorgverzekeringspakketten of over een factuur. Heb je een antwoord of advies hebt gegeven? Dan handel je de case administratief af en ben je daarna de redder in nood voor de volgende klant. 

De klantvraag staat centraal in deze functie. Dat betekent dat je niet met targets werkt of rekening houdt met afhandel- en nawerktijd. Je focust je vooral op de kwaliteit van de gesprekken. Werk je een tijdje als klantenservice medewerker? Dan kun je eventueel van telefonisch naar chat- en mailcontact. 

Inwerktraject 
Op 2 november start je met een betaald inwerktraject van 4 à 5 weken, hierna kun je zelfstandig aan de slag als klantenservice medewerker. Om jou zo goed mogelijk voor te bereiden op de baan, kun je op kosten van YoungCapital je Wft Zorg-certificaat behalen. 

Werkdagen en -tijden
Als parttime klantenservice medewerker in Schiedam werk je 24 tot 32 uur per week, verdeeld over vier dagen van maandag tot en met vrijdag. Op welke dag je vrij bent, verschilt per week. Je werktijden zijn tussen 08.00 en 17.30 uur. Je werkt op het kantoor in Schiedam.

Deze functie is tot minimaal februari 2022, maar kan ook voor een langere periode. Bij goed functioneren is er kans op overname!  

Wat wij bieden

  • Een baan als parttime klantenservice medewerker in Schiedam;
  • Werk 24 tot 32 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 14,01, exclusief reserveringen en vakantiegeld;
  • Betaald je Wft Zorg-certificaat behalen;
  • Focus op klantcontact, niet op targets;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een inwerktraject en een buddy om jou zo goed mogelijk te begeleiden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) aanvragen;
  • Je vindt de zorgsector interessant.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, MBO
Plaats
Schiedam
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,01 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch contact met klanten, administratieve werkzaamheden
Gepubliceerd op
12-10-2021

Schiedam | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures administratief medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | HBO | MBO

Bente de Jongh

Recruiter

Bente de Jongh, bereikbaar op tel. 0850689339 of 0683216240

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.