Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Capelle aan den IJssel

Wil jij een nieuwe uitdaging aangaan als klantenservice medewerker bij onze opdrachtgever? Ben je snel beschikbaar en word je vrolijk van mensen helpen? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker word jij het aanspreekpunt voor de klanten van de opdrachtgever. Je wordt benaderd door klanten die telefonisch contact met jou opnemen en vragen hebben over de diensten die ze afnemen bij de verschillende klanten. Jij knoopt een leuk gesprek aan en je zult klanten te woord staan die vragen hebben over allerlei verschillende dingen zoals rekeningen, pakketten of bestellingen. Elk gesprek is weer anders en je zal in sommige gevallen ook via mail, facebook of whatsapp mensen beantwoorden. 

Zodra jij, als klantenservicemedewerker, weet wat de klant bij de opdrachtgever wilt en welke actie hier van toepassing is, zorg je dat de klant optimaal wordt geholpen. Aan de opdrachten zitten ook trainingen verbonden waarbij je een week lang fulltime worden getraind, hier word je natuurlijk gewoon voor betaald.

Bij de opdrachtgever zijn er allerlei verschillende projecten. Je kan hierbij denken aan de Bijenkorf, Transavia, T-Mobile, Ben en Youfone. Sommige zijn fulltime (32 tot 40 uur) , sommige parttime (16 tot 24 uur). Daarnaast zijn er opties tot doordeweeks werken, maar kun je het ook combineren met je studie of een andere baan! 

Wat wij bieden

  • Een marktconform salaris, vanaf 21 jaar tussen de €9,44 en €10 per uur exclusief vakantiegeld en reserveringen;
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding, vanaf 10 km kortste route;
  • Bij goed functioneren kan je overgenomen worden;
  • Een goed bereikbare werklocatie in Capelle aan den Ijssel;
  • Een leuk informeel team in een servicegerichte omgeving;
  • Na 3 maanden krijg je de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een functie waarbij je op verschillende momenten kunt instromen;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent servicegericht en je bent oplossingsgericht;
  • Je hebt al enige relevante werkervaring in een klantgerichte functie;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
  • Je kan een fulltime training volgen van 1 week.

Solliciteren

Desc Default Ending Placeholder

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, Middelbare school
Plaats
Capelle aan den IJssel
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €7,00 en €10,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch en online klanten te woord staan!
Gepubliceerd op
20-08-2019

Capelle aan den IJssel | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | Middelbare school

Solliciteer direct
Jelte van Schelven

Recruiter

Jelte van Schelven, bereikbaar op tel. 0103074461 of 0683068018

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.