Klantenservice medewerker Bol.com in Tilburg

Doe jij niks liever dan mensen helpen met hun vragen? Word dan klantenservice medewerker Bol.com in Tilburg.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor bol.com sta jij de klanten te woord. Dit kan gaan over retouren, betalingen of een pakketje dat in alle hectiek verloren is gegaan. Jij zorgt er als klantenservice medewerker voor dat telefoontjes, mailtjes en chats worden beantwoord. Dit doe je grootendeels vanuit huis, één dag per week wordt je op locatie in Tilburg verwacht. 

Je zorgt voor een gepaste oplossing om zo de klanten met een lach op hun gezicht het gesprek te beëindigen. 

Training:

Om goed van start te kunnen gaan krijg je de eerste twee weken een fulltime training aangeboden van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00-17:30. Deze twee weken dien je ook fulltime beschikbaar te zijn! 

Werktijden

In de functie als klantenservice medewerker bij bol.com kun je zelf beslissen voor hoeveel uur je aan de slag wil gaan. De mogelijke contractvormen zijn namelijk 20-24 uur, 24-32, 28-36 of 32-40 uur. Afhankelijk van de gekozen contractvorm kun je worden ingezet van maandag tot en met zondag tussen 07:00-00:00. Uiteraard heb je hierin de mogelijkheid om je beschikbaarheid aan te geven!

 

Wat wij bieden

  • Rechtstreeks op contract bij de opdrachtgever;
  • Een bruto uur-salaris van €10,28 bij 21 jaar en ouder;
  • 50% toeslag indien je werkt op zondagen en 100% toeslag indien je werkt op een feestdag;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • Je kunt gebruik maken van een collectieve zorgverzekering;
  • De mogelijkheid om zelf je contractvorm te bepalen;
  • Je kunt profiteren van een aantrekkelijk fitnessplan;
  • Volop kans om jezelf te ontwikkelen en dus door te groeien;
  • Jouw toekomstige werkplek is 'great place to work' gecertificeerd.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;
  • Klanttevredenheid staat bij jou op nummer 1;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Liever solliciteren per mail? Dat kan! Verstuur je cv en motivatie naar tp@youngcapital.nl en wij nemen z.s.m. contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€10,28 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice medewerker
Gepubliceerd op
03-08-2022

Tilburg | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Suraja Chauthi

Recruiter

Suraja Chauthi, bereikbaar op tel. 0850689713

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.