Customer service medewerker bij fintech bedrijf in Amsterdam

Heb je affiniteit met fintech en werk je graag klantgericht? Word fulltime customer service medewerker bij een fintech bedrijf in Amsterdam

Wat ga je doen?

Vind jij de groei van online valuta belangrijk en interessant en ben je toe aan een volgende stap? Word fulltime customer service medewerker bij een fintech bedrijf in Amsterdam. Als fulltime Customer Support Specialist ben jij het gezicht van het bedrijf naar klanten toe. Jij weet antwoord op alle vragen van klanten en maakt nieuwe klanten wegwijs in het platform. Een drukke chat, volle mail inbox en uiteenlopende vragen? Jij houdt je hoofd koel en zorgt snel voor duidelijke informatie.

Naast dat jij het eerste aanspreekpunt van de klant bent, ben jij ook de stem van de klant naar het productontwikkelingsteam. Je geeft feedback waardoor het bedrijf zich constant kan ontwikkelen om te verbeteren. Mede door jouw bijdrage kan het bedrijf groeien en het platform toegankelijk maken voor gebruikers door heel Europa.

Jouw nieuwe job is bij een bedrijf dat een platform aanbiedt om online valuta voor iedereen toegankelijk te maken. Net als je nieuwe collega's wil jij een belangrijke rol spelen in de opkomst van digitale valuta. Het platform is gebruiksvriendelijk en dus voor iedereen toegankelijk. Zijn er toch vragen, dan sta jij klaar om deze te beantwoorden! Een uitdagende functie waarbij hard gewerkt wordt maar ook tijd is voor een gezellige teamborrel achteraf.

Training
Je wordt in een maand ingewerkt door jouw toekomstige collega's en gaat vervolgens zelfstandig aan de slag.

Wat wij bieden

  • Een mooi salaris van €2750,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
  • Een fulltime functie bij een uniek, jong en snelgroeiend fintech bedrijf;
  • Tof kantoor in hartje Amsterdam;
  • Direct op contract bij het bedrijf;
  • Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid;
  • Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding (€ 0,19 per kilometer);
  • Verschillende doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in customer support bij een fintech bedrijf of een vergelijkbare functie;
  • Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
  • Affiniteit met fintech en compliance is een plus;
  • Ook beschikbaar in avonden en weekenden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€2.750 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor klant support en het onboarden van nieuwe klanten
Gepubliceerd op
10-03-2021

Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Lana Pasman

Recruiter

Lana Pasman, bereikbaar op tel. +31 2 02143731 of +31 6 82789496

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.