Adviseur Mobiel & Internetbankieren bij Rabobank in Eindhoven

Wat ga je doen?

Als adviseur Mobiel & Internetbankieren bij Rabobank in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen over de mobiele app of bankieren via internet. Deze diensten zijn voor jou, met jouw kennis en affiniteit voor techniek, natuurlijk geen probleem. Hoe gaaf zou het zijn als je deze kennis kunt inzetten om anderen te helpen?!

Klanten komen bij jou terecht met vragen over inloggen via de mobiele app, foutmeldingen op internetbankieren en toegangsgegevens tot deze diensten. Telefonisch kun jij klanten verder helpen waardoor zij zorgeloos gebruik kunnen maken van Mobiel & Internetbankieren. Jouw klantvriendelijkheid en oplossingsgerichtheid komen helemaal tot hun recht binnen deze uitdagende functie op de klantenservice afdeling van Rabobank, waardoor jij je steentje bij kunt dragen aan de 9+ klantbeleving. 

Op de klantenservice afdeling van Rabobank kun je 24 tot 36 uur per week aan de slag. Rabobank wil in 2021 weer bereikbaar zijn voor haar klanten op werkdagen van 8:00 tot 21:00 en op zaterdagen van van 9:00 tot 17:30. Omdat jullie met een groot team werken, hoef jij maar één avond per week en één zaterdag per maand beschikbaar te zijn. Ideaal toch?!

Sollicitaties via Microsoft Teams

Nadat je bij ons op gesprek bent geweest en ook wij helemaal overtuigd zijn dat jij de juiste kandidaat bent voor deze functie, volgt een sollicitatiegesprek met Rabobank via Microsoft Teams. Deze gesprekken vinden plaats op donderdag 14 en vrijdag 15 januari. Zorg ervoor dat je op deze data dus ruimte vrij houd in je agenda.

8-weekse Rabobank opleiding

Als je de gehele procedure succesvol hebt doorlopen, ga je 1 februari starten met een 8-weekse Rabobank opleiding. Deze opleiding is fulltime en aanwezigheid is verplicht. In verband met Corona zal ook de opleiding volledig vanuit huis gaan plaatsvinden. De eerste dag wordt je wel verwacht bij Rabobank in Eindhoven voor het ophalen van de benodigde spullen. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €10,92 exclusief relevante werkervaring;
• De mogelijkheid om het WFT-Basis certificaat kosteloos te behalen;
• Een uitdagende baan voor 24 tot 36 uur per week!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €10,92 en €15,60 per uur

Verantwoordelijk voor

Klanten van Rabobank adviseren voor een optimaal gebruik van Mobiel- & Internetbankieren