DigiD zoekt parttime klantenservice medewerkers in Rotterdam

Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers voor DigiD, welke valt onder de afdeling Logius. Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt voor de klant zowel telefonisch als in geschrift. Ben jij enthousiast en communicatief sterk? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Je krijgt flexibele werktijden op doordeweekse dagen tussen 08.00 tot 22.00.
  • Je krijgt een salaris van €9,35 bruto per uur vanaf 21 jaar (18 tot 20 jaar krijgt een uurloon van €8,10).
  • Je krijgt 100% OV-vergoeding (wanneer je verder dan 10 km van de werkplaats woont).
  • Je krijgt een prettige, informele werksfeer.
  • Je komt in een omgeving waarin je leert goed te luisteren en waar je communicatief nog sterker wordt.

Wat ga je doen?

Logius is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Logius is verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling en de overheidsbrede toepassingen van deze diensten en standaarden. Iedere burger kan hierover vragen en wensen hebben. Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor de burger.

Het doel is om de burger te woord te staan en hun vragen en wensen op een juiste manier af te handelen. Als medewerker klantenservice werk je met enthousiasme aan het beantwoorden van de vragen. Dit doe je met de grootste zorgvuldigheid en met begrip voor de burger. Het is hierbij belangrijk te weten dat je als medewerker omgaat met vertrouwelijke gegevens.

De functie is voor 16 tot 32 uur in de week. De werktijden liggen tussen 8:00 tot 22:00 op maandag t/m vrijdag. Je wordt verzocht om te voldoen aan de beschikbaarheidwensen en beschikbaar te zijn voor de trainingsperiode op 26 november.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Je bent twee keer per week tot 22.00 uur beschikbaar.
  • Je spreekt en verstaat goed Nederlands.
  • Je hebt aantoonbare ervaring in een klantcontact center;
  • Je hebt een flexibele beschikbaarheid van 16 tot 32 uur per week en je kunt 26 november starten met een fulltime training van 5 dagen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Rotterdam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Salarisindicatie
Tussen €8,10 en €9,35 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice
Gepubliceerd op
16-11-2018
Laurens Janmaat

Recruiter

Laurens Janmaat, bereikbaar op tel. 070-3020052 of 06-30690539

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.