Fulltime Support medewerker ICT bij a.s.r. in Utrecht

Heb jij affiniteit met ICT? Voor a.s.r. verzekeringen in Utrecht zoeken we fulltime support medewerkers.

Wat ga je doen?

In de functie van fulltime support medewerker bij a.s.r. in Utrecht, ben jij hét aanspreekpunt voor de zakelijke- en particuliere klanten voor vragen en support over de Portal Services (websites).  Hoe komen deze vragen bij jou terecht? De klanten melden hun probleem via de telefoon of e-mail. Je houdt de voortgang bij van de openstaande meldingen en informeert de klant over status en oplossing. Met jouw communicatieve vaardigheden weet jij het probleem te achterhalen en zo de klant tevreden te stellen. 

Tijdens de eerste 3 tot 4 dagen als support medewerker word je fulltime opgeleid en leer je de programma’s kennen. Geen ervaring binnen de ICT is dus geen probleem. Affiniteit is voldoende! Met affiniteit bedoelt de afdeling dat je niet vreemd bent van computers of dat je nieuwsgierig bent naar de wereld van ICT. Na de korte opleiding word je meer losgelaten en ga jij je werk eigen maken, maar het team van 8 medewerkers staat altijd voor je klaar! Naast jouw dagelijkse werkzaamheden pak je andere werkzaamheden op die bij jou passen.

Kan jij jezelf hier in vinden en heb je minimaal een mbo 4 diploma op zak? Solliciteer dan naar de functie van fulltime service medewerker bij a.s.r. in Utrecht en ontvang een salaris van €12,59 bruto per uur!

Wat wij bieden

  • Een salaris van € 12,59 bruto per uur;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Een flinke boost voor jouw cv met de werkervaring die je opdoet in deze functie;
  • Een fulltime functie voor 6 maanden, met kans op verlenging;
  • Je komt te werken in een hecht team waar een informele werksfeer hangt;
  • YC Skills: toegang tot meer dan 200 cursussen (e-learning, trainingen & webinars).

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring met telefonische ondersteuning en een klantgerichte instelling;
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en kunt helder communiceren;
  • Je hebt affiniteit met ICT en vindt het leuk om veelvoorkomende problemen voorgoed te tackelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,59 per uur
Verantwoordelijk voor
Je beantwoordt vragen van zakelijke klanten over de distributieportalen van a.s.r.
Gepubliceerd op
12-01-2021

Utrecht | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Gaby Janssen

Recruiter

Gaby Janssen, bereikbaar op tel. 0620224328

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.