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Werde deutschsprachiger Customer Care Consultant (m/w/d) für Sendcloud in Eindhoven

Du sprichst fließend Deutsch? Dann könnte dieser Job als deutschsprachiger Allround Customer Care Consultant (m/w/d) perfekt für dich sein!

Wat ga je doen?

Wen suchen wir? 

Arbeite für eines der am schnellsten wachsenden Tech-Unternehmen in Europa. Du nimmst Sendcloud’s Kunden nicht an die Hand, sondern machst sie mit deinem Wissen zu digitalen Profis! 

In Zukunft werden sie dich also nicht länger brauchen. Deine Aufgabe ist es, Kunden und Kundinnen zu helfen, sie zu informieren und zu unterstützen, damit sie selbst die richtigen Entscheidungen treffen können. Außerdem hilfst du ihnen bei Fragen zu ihren Sendungen, die sie im Versandtool #1 angelegt haben.

Als deutschsprachiger Allround Customer Care Consultant (m/w/d) für Sendcloud bist du für die Bearbeitung eingehender Anrufe & Tickets über das Zendesk-System verantwortlich. Du beantwortest Fragen zu verschiedenen Themen wie Software, Sendungen und allgemeinen Probleme. Du stellst sicher, dass B2B-Kunden professionelle Hilfe bekommen und bringst, falls nötig, Lösungen oder Vorschläge ein, um Verbesserungen zu erzielen. Außerdem wirst du auch in die Netzpflege eingebunden. 

Die Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Du kannst sofort starten!

Wat wij bieden

  • Du kannst von zuhause aus arbeiten
  • Einen Job für mindestens 6 Monate
  • Ein Gehalt zwischen €11 und €13 pro Stunde

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist.
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten sind sowohl in Deutsch als auch in Englisch (Wort und Schrift) einwandfrei
  • Du bist Vollzeit verfügbar und bereit, 40 Stunden pro Woche zu arbeiten
  • Kenntnisse über Online-Produkte / E-Commerce sind ein ‘’nice to have’’, aber kein Muss

Solliciteren

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d) für diesen Job als deutschsprachiger Customer Care Consultant (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €13,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Customer Care Consultant

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