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Deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei HEMA in Amsterdam

Kundenkontakt liegt dir am Herzen und du sprichst Deutsch und Niederländisch? Werde deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei HEMA in Amsterdam.

Was du machen wirst:

Als deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei HEMA in Amsterdam kümmerst du dich ambitioniert um eingehende Anrufe und Mails. Hier kommt es jeden Tag zu vielen verschiedenen Fragen und Anliegen der Kunden, denen du stets mit Freude weiterhilfst. "Ich habe in der letzten Woche eine Bestellung aufgegeben, aber bisher noch nichts gehört." oder "Wann läuft meine Versicherung aus?"  sind Anliegen, die dir täglich begegnen und dir stets Abwechslung bieten. 

Da HEMA in Deutschland bereits über viele Filialen verfügt, wird es dir nie langweilig. Sollte es in der deutschen Leitung aber doch mal ruhiger sein, hilfst du ganz einfach deinen Kollegen in der niederländischen Leitung weiter. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass du neben Deutsch auch Niederländisch in Wort und Schrift beherrscht. Solltest du anstelle von Niederländisch aber auch fließend Französisch oder Spanisch sprechen, ist das auch möglich.

Um perfekt auf deinen Start als deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei HEMA vorbereitet zu sein, startest du außerdem mit einem bezahlten, 5-tägigen Training im Office in Amsterdam. Im Anschluss an das Training arbeitest du aber zunächst komplett im Home Office.

Als neuer deutschsprachiger Mitarbeiter kannst du unter der Woche zwischen 8.30 und 21.00 Uhr und Samstags zwischen 10.00 und 18.00 Uhr arbeiten. Das ganze richtet sich dabei aber natürlich ganz nach deiner Verfügbarkeit. Wichtig ist hier jedoch, dass deine Verfügbarkeit stets größer ist als die Anzahl an Stunden die du später arbeiten möchtest.

Was wir bieten:

  • Eine Position als deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei dem du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen kannst;
  • Ein Gehalt von 10,16€ pro Stunde (Ab 21 Jahren);
  • Reisekostenerstattung ab 10km, OV Kosten werden ebenfalls erstattet;
  • Ein internationales Unternehmen mit der Möglichkeit deine verschiedenen Sprachfähigkeiten einzusetzen;
  • Ein Job in dem du dich in einer lockeren Arbeitsumgebung weiterentwickeln kannst.
  • Du arbeitest zunächst bequem von zuhause im Home Office.

Was wir erwarten:

  • Mindestens mbo level oder gleichwertige Fähigkeit
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice;
  • Du bist kontaktfreudig und Kundenorientiert;
  • Du sprichst fließend Deutsch und Niederländisch.

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Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inactief
Ausbildungsniveau
MBO, HBO, Universiteit
Standort
Amsterdam
Arbeitsstunden pro Woche
20 - 36
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Gehaltsangabe
€10,00 per uur
Verantwortlich für
Behandeln von Fragen und Beschwerden von Kunden

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