Klantenservice medewerker in Zwolle

Wil jij klanten positief verrassen via telefoon, chat en mail? Word dan klantenservice medewerker voor een Zweedse woonwinkel in Zwolle.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor een bekende Zweedse winkelketen in Zwolle ga jij aan de slag met het beantwoorden via de telefoon. Hier kan later nog het contact via chat en mail bij komen, lekker afwisselend dus! Je doet er alles aan om de klant zo goed mogelijk te informeren over zijn of haar bestelling en de vragen te beantwoorden! Geen sales! Enkel voorzien van de nodige informatie over bijvoorbeeld de voorraad van de Zweedse balletjes en de Billy kast! Naar verloop van tijd kun jij als klanterservice medewerker ook bereikt worden via de telefoon door klanten als zij vragen hebben.

En wat kun jij verder verwachten?

Voordat je aan de slag kan gaan als klantenservice medewerker ga je een betaalde fulltime training van twee weken volgen. Deze training gaat ervoor zorgen dat jij het visitekaartje van ons bedrijf wordt.

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met zaterdag van 08:00 - 21.00 uur, op zaterdag van 09.00 - 18.00 uur en op zondag van 10:00 tot 17:00

De training voor deze functie start op:
- 6 oktober
- 20 oktober
- 17 november

Let op! In verband met de huidige Covid situatie wordt er in eerste instantie vanuit huis gewerkt. Hiervoor is een eigen computer met Windows 10 vereist! Indien de situatie het weer toelaat, zal er vanuit kantoor gewerkt worden. 

Wat wij bieden

  • Rechtstreeks op contract bij de opdrachtgever;
  • Een salaris van €9,97 (vanaf 21 jaar);
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis;
  • Je kunt gebruik maken van een collectieve zorgverzekering;
  • Je kunt profiteren van een aantrekkelijk fitnessplan;
  • De mogelijkheid om zelf je contractvorm te bepalen;
  • Volop kans om jezelf te ontwikkelen en dus door te groeien;
  • Jouw toekomstige werkplek is 'great place to work' gecertificeerd.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Klanttevredenheid staat bij jou op nummer 1;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
24 - 32
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,97 per uur
Verantwoordelijk voor
Het klantcontact via telefoon, chat en mail
Gepubliceerd op
19-09-2021

Zwolle | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures webcare medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Middelbare school | MBO

Solliciteer direct
Bente Krol

Recruiter

Bente Krol, bereikbaar op tel. 0850689541

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.