Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Den Haag

Zin in een nieuwe uitdaging? Start dan per direct als klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Den Haag!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker op de afdeling nabestaandendesk bij Nationale Nederlanden in Den Haag heb je contact met nabestaanden, tussenpersonen en met uitvaartorganisaties. Het is een afwisselende functie waarbij je bijvoorbeeld in de ochtend telefonie doet en in de middag administratie, lekker divers dus.

Het administratieve deel bestaat uit het samenvoegen van dossiers van de overledene, hierbij wordt vooral met programma SAP gewerkt. Verder bestaan je taken met het klantcontact uit het bellen of mailen met een emotionele nabestaanden die allerlei vragen heeft over afhandelingen, processen en wat ze nu verder moet regelen. Vragen die je kunt verwachten is bijvoorbeeld; welke documenten moeten er aangeleverd worden om de verzekering van mijn overleden man op te kunnen zeggen? Hierbij is het belangrijk dat je de nabestaanden correct helpt en dat je empathie toont. 

Werktijden
Jouw werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Deze staan vast in verband met de openingstijden. 

Contract
Je krijgt een contract van 3 maanden voor 32 tot 40 uur per week met kans op verlenging. Daarnaast zijn ze op zoek naar iemand die per direct kan starten.

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €13,73;
  • Een ontwikkelingsboost met YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen;
  • Je ontvangt een laptop vanuit Nationale Nederlanden;
  • Een uitdagende fulltime job voor minimaal 3 maanden met kans op verlenging;
  • Werkervaring bij een van de grootste verzekeraars van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en bent empatisch!
  • Ervaring met klantcontact;
  • Je bent 40 uur per week beschikbaar;
  • Ben je in het bezit van een wft certificaat? Dan heb je een streepje voor!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€13,73 per uur
Verantwoordelijk voor
Telefonie en administratie

Den Haag | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures administratief medewerker | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.