Medewerker Service Desk Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden

Als parttime of fulltime medewerker Service Desk Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden ben jij het aanspreekpunt voor hypotheekvragen.

Wat ga je doen?

Het hypothekenbedrijf bij Aegon in Leeuwarden bestaat uit drie afdelingen: afdeling acceptatie, afdeling beheer en afdeling service desk hypotheken. Op deze laatste afdeling kom jij te werken. Als medewerker Service Desk Hypotheken help jij telefonisch hypotheekadviseurs, notarissen en andere tussenpersonen met vragen over een nieuwe hypotheekaanvraag of een lopende hypotheek. Hoewel het grootste gedeelte van de gesprekken tussenpersonen betreft (zo'n 80%) spreek je daarnaast ook af en toe een klant die een vraag heeft over een lopende hypotheek. 

Je snapt 'm al: voor deze functie heb je veel kennis nodig! En dat maakt het nou juist zo uitdagend. Je wordt opgeleid tot allround hypotheekspecialist. Bij start krijg je eerst twee weken opleiding samen met een aantal andere nieuwe collega's. Je leert het snelst door te doen, dus al gauw ga jij zelf aan de slag. Natuurlijk de eerste weken onder goede begeleiding van een trainer. Na een aantal weken kun jij zelfstandig aan het werk en bij vragen raadpleeg jij de Aegon kennisbank of klop je aan bij de vraagbaak van de afdeling of jouw collega's. Geen werkdag zal hetzelfde zijn door de grote verscheidenheid aan vragen die je krijgt. 

Als medewerker Service Desk Hypotheken wordt er van jou verwacht dat je meedenkt met de klant. Jij vindt het leuk om samen tot een oplossing te komen en krijgt hierin veel verantwoordelijkheid en vrijheid vanuit Aegon, zolang je maar binnen de kaders van het Aegon beleid blijft. Ben je na een tijdje toe aan een nieuwe uitdaging? Ook dit is mogelijk bij Aegon, wie weet groei jij uiteindelijk door naar een andere afdeling. 

Heb ik hier een financieel diploma voor nodig?

Nope. Maar wel een certificaat Wft Basis en Wft Vermogen vóór start. Wft Hypothecair Krediet behaal je binnen drie maanden nadat je bent gestart bij Aegon. Heb je nog geen wft's? Geen probleem, dan kun je alledrie de Wft’s gratis halen op kosten van YoungCapital.

Wanneer werk ik?

Het kantoor is open van maandag tot en met vrijdag tijdens de standaard kantooruren. Het mooie op deze afdeling is dat je zowel parttime als fulltime kunt werken, het is maar net wat jou het beste uitkomt! Dat is fijn toch? Er zijn verschillende bandbreedtes mogelijk: 8-24 uur, 16-32 uur of 24-40 uur. 

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan als fulltime of parttime medewerker Service Desk Hypotheken bij Aegon in Leeuwarden;
  • Een salaris van €13,60 bruto per uur;
  • De kans om je te ontwikkelen tot specialist op het gebied van hypotheken;
  • De kans om je Wft’s te behalen op kosten van YoungCapital;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een baan bij één van de tien beste werkgevers van Nederland.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt het liefst een Wft-Basis en Wft-Vermogen en/of Wft-Hypothecair Krediet certificaat, of je bent bereid deze op korte termijn te behalen.
  • Je hebt interesse in hypotheken.
  • Je werkt graag in een team, maar bent ook zelfstandig, je hebt lef en je bent leergierig.

Solliciteren

Wil jij deel uitmaken van de servicedesk binnen het hypothekenbedrijf van Aegon? Wil jij op kosten van YoungCapital je WFT's behalen? Reageer dan op deze vacature en wie weet ben jij straks dé sparringpartner voor de tussenpersonen van Aegon!  

Extra informatie

Daarnaast gelden hier de kernwaarden van Aegon: duidelijkheid bieden, samenwerken en verwachtingen overtreffen.

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €12,60 en €13,60 per uur
Verantwoordelijk voor
Hypotheekvragen
Gepubliceerd op
07-11-2019
Solliciteer direct
Roos Beukema

Recruiter

Roos Beukema, bereikbaar op tel. 06-83080296

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.