Servicedesk medewerk(st)er in Schiedam

Beschrijving

Standplaats: Schiedam, bij voorkeur 32- 40 uur (in overleg)

Per direct zijn wij op zoek naar uitbreiding van ons team!

Wie is ApplicatieLink?

ApplicatieLink is een jong en snelgroeiend bedrijf gericht op het ontwikkelen van integraties voor voornamelijk Managed Service Providers (IT dienstverleners) in binnen- en buitenland. Onder een integratie verstaan wij een koppeling, via ons ApplicatieLink platform, tussen 2 verschillende software pakketten. Met deze oplossingen kunnen onze partners waardevolle tijd besparen en handmatige fouten elimineren. Tevens wordt hiermee hun werk vereenvoudigt, efficiënter ingericht en hun winstgevendheid vergroot.

Momenteel leveren wij meer dan 35 verschillende integraties die afgenomen worden door partners in ruim 10 landen. Het is onze ambitie om zowel het aantal partners, als het aantal oplossingen die wij ontwikkelen, in de komende jaren exponentieel te laten groeien. En daar hebben wij jouw hulp bij nodig!

Wat wordt er van je verwacht?

Wij zijn op zoek naar een Servicedesk medewerk(st)er voor 32 - 40 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze partners & leveranciers. Het takenpakket is breed en divers maar je moet in ieder geval denken aan:

• Beheren van onze Servicedesk;
• Behandelen van support tickets;
• Telefonisch en remote ondersteuning verlenen;
• Nieuwe en bestaande integraties testen;
• Documentatie/handleidingen opstellen en updaten;
• Ondersteunen en plannen van projecten;
• Optioneel: marketing & inside sales activiteiten.

Wie ben jij?

Wij zijn op zoek naar iemand met de volgende eigenschappen:

• Gedreven en enthousiast;
• Groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Flexibel;
• Zelfstandig;
• Klantgericht;
• Georganiseerd;
• Oplossingsgericht.

Daarnaast beschik jij over:

• Een afgeronde MBO of HBO opleiding;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Relevante werkervaring;
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift;
• Affiniteit met ICT;
• Een gezonde dosis ambitie om je verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij jou?

Naast een gezellige en informele werksfeer:

• Een marktconform salaris gebaseerd op ervaring en capaciteiten;
• 24 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Opleidingsmogelijkheden;
• De middelen en mogelijkheid om zowel op locatie als vanuit huis te werken;
• Elke dag een uitgebreide lunch op kantoor.

Lijkt het je een mooie uitdaging om onze partners te helpen met hun automatiseringsvraagstukken en een belangrijke bijdrage te leveren aan onze ambities? Zou je graag deel willen uitmaken van het ApplicatieLink team?

Stuur dan je CV en een motivatie brief naar Jeroen Faassen (sales@applicatielink.nl). Mocht je nog vragen hebben n.a.v. De vacature tekst dan kan je contact met ons opnemen via 088-7878010.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Deze vacature wordt aangeboden door Jobbird. Solliciteren kan eenvoudig en snel op de website van Jobbird door op de 'Solliciteer direct' knop te klikken.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Schiedam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)