Ga aan de slag als IT Servicedesk medewerker in Groningen

Ben jij ambitieus en leergierig? En wil je werken als IT servicedesk medewerker in Groningen? Dan heb ik de perfecte functie voor jou!

Wat ga je doen?

Voor een bruisende en kleine organisatie in Groningen zoeken wij een IT servicedesk medewerker. Het team bestaat uit  ambitieuze IT-ers die elke dag werken om processen soepel te laten verlopen vóór en met de mensen die er mee werken. Samenwerken staat hoog in het vaandel. Je krijgt in je functie veel vrijheid, maar kunt altijd de hulp inroepen van collega´s.

Je bent in deze functie het eerste aanspreekpunt voor de IT vragen voor de klant. Deze vragen komen via verschillende media binnen, namelijk telefonisch, via de mail en het online portaal. Samen met jouw team behandel je de inkomende vragen. Jullie bewaken de snelle en correcte afwikkeling. Hierbij is het belangrijk dat je nauwkeurig werkt en zorgt voor een goede registratie en afhandeling. Daarnaast krijg je energie van het klantcontact en probeer je tot een zo´n goed mogelijke oplossing te komen!

In deze functie als IT servicedeskmedewerker ben je continu bezig met het verbetren van de servicedesk. Je signaleert en voorkomt storingen en probeert ze zo goed mogelijk op te lossen. Je installeert, configureert en rolt IT apparatuur uit. Daarnaast biedt je gebruikers- en werkplekondersteuning.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende fulltime startersfunctie;
  • Veel vrijheid binnen je functie bij een jonge organisatie;
  • Een hecht team waarmee je veel samenwerkt;
  • Een goed salaris conform cao;
  • Een kickstart van je carière als servicedesk medewerker!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4; Bij voorkeur een ICT opleiding;
  • Ervaring met ITIL-processen, Windows 10, Office 365 en AD is een een pre;
  • Je bent enthousiast, ambitieus en bijt je vast in klantproblemen;
  • Je krijgt er een kick van hoge klanttevredenheid!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van de IT-problemen van klanten
Gepubliceerd op
12-02-2021

Groningen | ICT vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Esthelle Spoor

Recruiter

Esthelle Spoor, bereikbaar op tel. 06-57072077

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.