Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker Maastricht bij VodafoneZiggo

Werken bij een van de grootste netwerkaanbieders? Word klantenservice medewerker in Maastricht en profiteer van goede doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Maastricht ben jij op de afdeling Consumer Mobile het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van VodafoneZiggo. Via de chat, mail en telefoon beantwoord je allerlei vragen, bijvoorbeeld over abonnementen, facturen en installaties. 

Je biedt een luisterend oor en vraagt goed door, waardoor je de klantbehoefte achterhaalt en de juiste hulp kunt bieden. Het is daarbij belangrijk dat je zowel servicegericht als commercieel bent. 

Training

Voordat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker in Maastricht, volg je een 6-weekse training. Deze krijg je uitbetaald. Het is belangrijk dat je de eerste twee weken fulltime beschikbaar bent. Daarna worden de trainingen op basis van je contracturen ingepland. 

Werkdagen en-tijden

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met vrijdag, van 08.00 tot 20.00 uur, en zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur. Je werkt 24 tot 36 uur per week en geeft zelf aan welke vaste contracturen je wilt werken. Op maandagen dien je minimaal 4 uur beschikbaar te zijn en ook twee avonden per week tot 20.00 uur. 

Er starten elke twee weken trainingen voor deze functie!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €11,94 bruto per uur, afhankelijk van ervaring wordt dit meer;
  • Je ontvangt daarnaast maandelijks een Benefit Budget van 14,95% van je brutosalaris, het bedrag kan je laten uitbetalen of extra vakantiedagen mee opnemen;
  • Doorgroeimogelijkheden naar een trainersrol, een andere klantenservice afdeling of een leidinggevende functie;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 1 km tot 60 km enkele reis;
  • Een uitgebreide, betaalde training;
  • Rechtstreeks op contract bij de opdrachtgever voor 7 maanden;
  • Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen;
  • Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
  • Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar of meer;
  • Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Je bent fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je bent voor minimaal 1 jaar beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk
Salarisindicatie
€11,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Klantenservice medewerker

Maastricht | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.