Helaas, deze vacature is niet actief.

Word klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo in Nijmegen

Wil jij werken bij één van de grootste netwerkaanbieders? Word klantenservice medewerker in Nijmegen en profiteer van goede doorgroeimogelijkheden.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Nijmegen ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van VodafoneZiggo. Via de telefoon beantwoord je allerlei vragen, bijvoorbeeld over abonnementen, facturen en installaties van Vodafone. Je biedt een luisterend oor en vraagt goed door, waardoor je de klantbehoefte achterhaalt en de juiste hulp kunt bieden. Het is daarbij belangrijk dat je zowel servicegericht als commercieel bent. 

Je kan de volgende vragen verwachten:

- Volgens mij klopt mijn factuur niet, wil je even meekijken?

- Mijn toestel is verouderd, kun je me helpen aan een nieuw toestel?

- Mijn telefoon werkt niet meer, kan ik dit regelen met de verzekering?

Training

Voordat je aan de slag gaat als klantenservice medewerker in Nijmegen, volg je een 6-weekse fulltime training. Deze krijg je uitbetaald. 

Werkdagen en-tijden

De openingstijden van de klantenservice zijn van maandag tot en met zondag van 08.00 tot 22.00 uur. Je werkt 32 tot 40 uur per week en geeft zelf aan welke vaste contracturen je wilt werken. Het is belangrijk dat jij drie avonden per week en 3 weekenddagen in de 4 weken beschikbaar bent. De training is volledig op kantoor. Na de eerste 12 weken op kantoor te hebben gewerkt heb je de mogelijkheid om 50/50 thuis of op kantoor te werken.

De startdatum voor de functie is maandag 1 november!

Wat wij bieden

  • Rechtstreeks op contract bij VodafoneZiggo voor 7 maanden;
  • Een salaris van €12,31,- bruto per uur (het salaris is inclusief 14,95% benefit budget. Het budget kan je uit laten betalen of vakantiedagen mee kopen);
  • Doorgroeimogelijkheden naar een trainersrol, een andere klantenservice afdeling of een leidinggevende functie;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 1 km tot 60 km enkele reis;
  • Een uitgebreide, betaalde training;
  • Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen;
  • Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
  • Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar of meer;
  • Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Je bent voor minimaal 1 jaar beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€12,31 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor het te woord staan en het helpen van klanten.

Nijmegen | Sales vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Avondwerk | Weekendwerk | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.