Parttime klantenservicemedewerker autoverzekeringen gezocht in Rotterdam
Ben je klantgericht? Wil je graag 24 uur per week werken? Grijp je kans, want Allianz zoekt een nieuwe collega!
Wat ga je doen?
Allianz Nederland is op zoek naar een klantenservicemedewerker autoverzekeringen. Jij bent verantwoordelijk voor het afhandelen van schademeldingen voor Allianz Schade Nederalnd. Je bent het aanspreekpunt voor verzekerden, tegenpartijen, intermediair en expertise bureaus. Ook neem je een actieve rol in als het gaat om het verbeteren van de processen en dienstverlening van Allianz zelf. Je voorziet de klant van een passend antwoord doro goed te luisteren en de juiste vragen te stellen. Je leeft je in in de klant en zet graag een stapje extra om de verwachting van de klant te overtreffen.
Jij wordt een onderdeel van het Customer Care Center van Allianz. Deze afdeling is een onderdeel van Claims (schade) en werkt nauw samen met andere afdelingen. Uiteindelijk is het de bedoeling dat je een brede kennis gaat krijgen van de producten, processen, verzekeringstechnieken en de organisatie zodat je multi inzetbaar bent. Je weet precies waar je in de keten moet zijn om snel te kunnen schakelen voor verschillende klantvraagstukken. Daarnaast zijn er genoeg doorgroeimogelijkheden binnen Allianz als je jezelf bewijst. Je bent dus leergierig en stelt het belang van de klant voorop. Je denkt mee, werkt graag in een team en bent kwalitieits-en servicegericht. De klant staat centraal bij jou en je weet goed de combinatie tussen het persoonlijke en zakelijke karakter van een gesprek te vinden.
Altijd al bij de grootste verzekeraar willen werken? Ben je 24 uur per week beschikbaar, verdeeld over 3 dagen, waarvan je in ieder geval 2 van de volgende dagen kunt: maandag, woensdag en/of vrijdag? Solliciteer dan direct en laat in een mooie motivatiebrief weten waarom jij de perfecte kandidaat bent voor deze functie!
Wat wij bieden
- Een mooie parttime baan voor 24 uur per week;
- Een baan voor een langere periode;
- Een baan bij de grootste verzekeraar ter wereld;
- Verschillende ontwikkel en doorgroeimogelijkheden;
- De mogelijkheid tot thuiswerken (ook naar Covid);
- Een mooie werkplek in hartje Rotterdam.
Wat wij vragen:
- Minimaal een hbo-diploma; Of afrondende fase, bij voorkeur richting hospitality, financiële of juridische richting;
- Je bent 24 uur per week beschikbaar;
- Je bent in het bezit van een WFT basis en/of WFT schade (pré) of wilt deze gratis behalen via YoungCapital;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, je bent gedreven en hebt een groot aanpassings- en inlevingsvermogen;
- Je hebt telefonische of claims/schade ervaring, ervaring in de horeca, toerisme of entertainment is een pré;
- Het is geen probleem om een VOG aan te moeten vragen.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 24
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €14,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Je bent primair verantwoordelijk voor het helpen van klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Schrijf je nu in!
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVENWe heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.