Start per direct als klantenservice medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

In Amsterdam schrijven zich ieder jaar meer dan 7.500 leerlingen in voor het voortgezet onderwijs. Ieder jaar zijn er een aantal scholen die meer aanmeldingen ontvangen dan zij plekken hebben. Daarom is er de Centrale Loting en Matching. Voorafgaand hieraan vindt er dit jaar een digitale aanmelding van leerlingen plaats van de ouders naar de basisschool. (Dit is nu digitaal ivm corona.)

Om dit in goede banen te leiden voor de ouders, de basisschool leerkrachten en de middelbare school medewerkers, richt de klant een speciale klantenservice tak op die het digitaal verwerken. Als klantenservice medewerker heb je via de telefonisch en per mail contact met de betrokken mensen tijdens de aanmeldingsperiode. Omdat het project nieuw is en veel vragen kan oproepen is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent. Daarnaast is het belangrijk dat jij je kan inleven in de andere persoon en op een rustig manier hen te woord staat. Het is tenslotte je doel om hen zo goed mogelijk te helpen. Tot slot ben jij iemand die secuur te werk gaat en administratief vaardig is.

De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17:00 uur. Het project loopt van 4 maart t/m tot 23 maart 2021. Op woensdag 3 maart is er een trainingsmiddag voor de klantenservice medewerkers waarbij het digitale aanmeldings systeem uitgelegd gaat worden. Omdat het om vertrouwlijke informatie gaat is een verklaring omtrent gedrag (VOG) verplicht. Kosten worden vergoed, deze schiet je in eerste instatie voor. 
*Deze training is op locatie en voldoet aan de Covid maatregelen. 

Wat wij bieden

• Een mooie tijdelijke klus;
• Als klantenservice medewerker verdien je een goed salaris van €11,50 per uur;
• De mogelijkheid om je steuntje bij te dragen aan de maatschappij;
• De kans om uit huis te komen, het werk is op kantoor.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Verklaring omtrent gedrag (VOG) is verplicht. Kosten worden vergoed, deze moet je eerst voorschieten. 

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

€11,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Vragen beantwoorden via de telefoon en per mail