Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij Aegon in Leeuwarden!

Leeuwarden | Financieel / Accountancy | Callcenter / Customer Service | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Weekendwerk | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Lijkt jou het leuk om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij Aegon, één van de grootste verzekeraars van Nederland? Beschik jij over goede sociale vaardigheden en doe je graag een stapje extra voor de klant? Reageer direct op deze vacature en behaal je Wft's!

Beschrijving

Aegon is een specialist als het gaat om verzekeringen en ze vinden het belangrijk dat hun medewerkers klaar staan voor hun klanten en hun verwachtingen overtreffen. Binnen Aegon heerst er een informele werksfeer en er zijn volop doorgroeimogelijkheden, kortom een bedrijf met veel uitdagende functies!

De functie waarvoor wij mensen zoeken is op het klantencontact center op de afdeling Schade of hypotheken. Hier ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun schade en bijbehorende verzekeringen. Voordat je aan de slag zou kunnen is het wel van belang dat je in het bezit bent van de benodigde Wft's of bereid bent om deze te behalen. Het gaat dan in ieder geval om Wft Basis en Wft Schade. Per 1 januari 2017 is het namelijk binnen de financiële dienstverlening verplicht om in het bezit te zijn van de relevante Wft's! Aegon houdt hier bij het aannemen van nieuwe medewerkers al rekening mee.

Om kandidaten op een informele en losse manier kennis te kunnen laten maken met Aegon, organiseren wij een Recruitment Camp waar jij je in groepsverband kunt presenteren tegenover ons, Aegon en de rest van de genodigden. Dit zal plaatsvinden op dinsdag 29 november aanstaande. Aan de hand van een voorwerp wat bij jou past en in een korte pitch krijg jij de kans om jezelf voor te stellen en andersom zullen wij jou informeren over Aegon als bedrijf en als werkgever en welke functies er bestaan binnen de organisatie. Is er sprake van een match tussen jou en Aegon? Dan gaan wij je opleiden met de benodigde Wft's zodat we je voor kunnen stellen bij Aegon! Het is dus van belang dat je in de zomervakantie fulltime beschikbaar bent voor het intensieve Wft traject, zodat je in september kunt starten!

Waar moet een Aegon medewerker aan voldoen?

  • Flexibele inzetbaarheid;
  • In het bezit zijn van de benodigde Wft's of bereid zijn om deze op korte termijn te behalen;
  • Bereid te participeren in de verplichte en betaalde fulltime training van drie weken;
  • Beschikbaar voor minimaal één jaar;
  • Minimaal een MBO 4 diploma;

Benodigde competenties:

  • Klantvriendelijk en servicegericht;
  • Leergierig en proactief;
  • Sociaal en empathisch sterk;
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;

Wat biedt Aegon haar medewerkers?

  • Salaris van € 12,15 bruto per uur (excl. vakantiegeld en toeslagen bij overwerk);
  • Mogelijkheden om door te groeien binnen Aegon naar een andere afdeling of functie;
  • De mogelijkheid om thuis te werken wanneer je 6 maanden in dienst bent;
  • Een unieke kans om ervaring op te doen en carrière te maken in de financiële dienstverlening;
  • Reiskostenvergoeding (openbaar vervoer volledig vergoed);

De werktijden liggen tussen de 28 en 36 uren per week. Verder dien je flexibel te zijn, wat inhoudt dat je van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 uur en 21.00 uur (2-3 avonden) zou kunnen werken en daarnaast ook op zaterdag van 9.00 uur tot 13.00 uur (17 zaterdagen in het jaar).

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast geworden en lijkt je het leuk om bij dit Recruitment Camp aanwezig te zijn, de benodigde Wft's te behalen en aan de slag te gaan op het klantcontact center? Reageer dan meteen via de ''Solliciteer direct'' button! Bij eventuele vragen over de functie kun je mailen naar: m.ham@youngcapital.nl

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan