Start als zakelijk klantenservice medewerker bij DHL Arnhem

Toe aan een nieuwe uitdaging binnen de klantenservice? Start per 31 mei als fulltime zakelijk klantenservice medewerker bij DHL Parcel in Arnhem!

Wat ga je doen?

Jij bent toe aan een nieuwe stap binnen de klantenservice. Dan is de functie als fulltime zakelijk klantenservice medewerker bij DHL Parcel in Arnhem de juiste stap voor jou! 

In de functie ben je verantwoordelijk voor de leveringen van grote klanten van DHL. Jij zorgt ervoor dat het logistieke proces van deze klanten perfect is geregeld. Denk hierbij aan het signaleren van problemen in de levering, voordat de klant er last van heeft. Je handelt snel en werkt netjes. Valt het op dat een klant in een korte tijd veel meer zendingen verstuurd? Mooi! Deze verkoopkans laat jij niet liggen en je schakelt met de accountmanager. Hebben klanten verzoeken of klachten of willen ze iets navragen? Dan kunnen ze altijd bij jou terecht.

Jij weet precies waar de klant behoefte aan heeft en haalt alles uit de kast om hierin te voorzien. Je zal gaan werken met een customer support-en track en trace systeem, waarbij het belangrijk is dat je een goede overview hebt voor alle klanten en kunt multi-tasken. Het is voor jou als klantadviseur iedere dag topprioriteit om de klant tevreden te stellen.

Startdatum:

  • Maandag 31 mei 2021

Wat wij bieden

  • Een fulltime functie bij een groot internationaal bedrijf;
  • Een bruto uurloon van € 12,98;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Kansen op doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • Een gezellig team.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
  • Committent van minimaal 1 jaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Arnhem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,98 per uur
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor een aantal grote klanten van DHL
Gepubliceerd op
29-04-2021

Arnhem | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct

Recruiter

Geert Koeleman, bereikbaar op tel. 06 - 30247930

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.