Start als zakelijk klantenservice medewerker bij DHL Arnhem

Wat ga je doen?

Jij bent toe aan een nieuwe stap binnen de klantenservice. Dan is de functie als fulltime zakelijk klantenservice medewerker bij DHL Parcel in Arnhem de juiste stap voor jou! 

In de functie ben je verantwoordelijk voor de leveringen van grote klanten van DHL. Jij zorgt ervoor dat het logistieke proces van deze klanten perfect is geregeld. Denk hierbij aan het signaleren van problemen in de levering, voordat de klant er last van heeft. Je handelt snel en werkt netjes. Valt het op dat een klant in een korte tijd veel meer zendingen verstuurd? Mooi! Deze verkoopkans laat jij niet liggen en je schakelt met de accountmanager. Hebben klanten verzoeken of klachten of willen ze iets navragen? Dan kunnen ze altijd bij jou terecht.

Jij weet precies waar de klant behoefte aan heeft en haalt alles uit de kast om hierin te voorzien. Je zal gaan werken met een customer support-en track en trace systeem, waarbij het belangrijk is dat je een goede overview hebt voor alle klanten en kunt multi-tasken. Het is voor jou als klantadviseur iedere dag topprioriteit om de klant tevreden te stellen.

Startdatum:

• Maandag 31 mei 2021

Wat wij bieden

• Een fulltime functie bij een groot internationaal bedrijf;
• Een bruto uurloon van € 12,98;
• Een tegemoetkoming in de reiskosten;
• Kansen op doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
• Een gezellig team.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€12,98 per uur

Verantwoordelijk voor

Verantwoordelijk voor een aantal grote klanten van DHL