Customer Service Medewerker bij servicebedrijf in Amsterdam

Weet jij de klant juist te kunnen helpen en met een glimlach het gesprek te verlaten? Start dan als customer service medewerker in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Het bedrijf
Dit bedrijf zorgt dat het parkeerbeleid in Amsterdam op en top is geregeld. Ze zorgen dat iedereen betaalt voor zijn parkeerplek en ze zorgen dat mensen een parkeervergunning toegewezen krijgen. Een groot servicebedrijf in Amsterdam wat extra handen kan gebruiken bij het customer service center! 

De functie
Ik ben op zoek naar een ervaren customer service medewerker die telefonisch de klanten van dit bedrijf te woord wil staan. Je bent dus hét visitekaartje van de organisatie en daarom is het belangrijk dat je enthousiast en gedreven bent. Daarnaast zorg je ook dat de mailbox up to date blijft. Je weet goed om te gaan met klachten en zorgt altijd dat er een passende oplossing wordt gevonden. Kan jij de klant niet verder helpen? Dan zorg je dat de klant wordt doorverbonden met de juiste afdeling waar ze de klant wel een passende oplossing kunnen bieden. Je zorgt dat de juiste procedures worden gevolgd en je denkt mee aan procesoptimalisatie, zodat klanten in de toekomst nóg beter geholpen kunnen worden! 

Heb je enige ervaring in de klantenservice en ben jij klantvriendelijk, sta je stevig in je schoenen en ben jij oplossingsgericht? Dan ben jij de persoon die ik zoek! Juridische kennis is een pre.

Let op! Je werkt op kantoor. Hierbij worden alle regels van het RIVM in acht genomen.
Ook te combineren met studie.

Wat wij bieden

  • Salaris van €13,- a €14,- bruto per uur;
  • Je reiskosten worden vergoed;
  • Je krijgt een eindejaarsuitkering;
  • Je komt te werken in een innovatief en groeiend bedrijf in Amsterdam;
  • En natuurlijk een gezellige werksfeer!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; bij voorkeur in juridische richting;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent sociaal en communicatief vaardig;
  • Ervaring in de customer service is een must!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
20 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €11,00 en €16,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten
Gepubliceerd op
18-11-2021

Amsterdam | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Lisanne Boschloo

Recruiter

Lisanne Boschloo, bereikbaar op tel. 0205840660 of 0622583955

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.