Word customer service medewerker bij groot servicebedrijf in Amsterdam

Wat ga je doen?

Het bedrijf
Dit bedrijf zorgt dat het parkeerbeleid in Amsterdam op en top is geregeld. Ze zorgen dat iedereen betaalt voor zijn parkeerplek en ze zorgen dat mensen een parkeervergunning toegewezen krijgen. Een groot servicebedrijf in Amsterdam wat extra handen kan gebruiken bij het customer service center! 

De functie
Ik ben per direct op zoek naar een ervaren customer service mederwerker die telefonisch de klanten van dit bedrijf te woord wil staan. Daarnaast zorg je ook dat de mailbox up to date blijft. Je weet goed om te gaan met klachten en zorgt altijd dat er een passende oplossing wordt gevonden. Kan jij de klant niet verder helpen? Dan zorg je dat de klant wordt doorverbonden met de juiste afdeling waar ze de klant wel een passende oplossing kunnen bieden. Je zorgt dat de juiste procedures worden gevolgd en je denkt mee aan procesoptimalisatie, zodat klanten in de toekomst nóg beter geholpen kunnen worden! 

Heb je enige ervaring in de klantenservice en ben jij klantvriendelijk, sta je stevig in je schoenen en ben jij oplossingsgericht? Dan ben jij de persoon die ik zoek!

Wat wij bieden

• Marktconform salaris;
• Je reiskosten worden vergoed;
• Je krijgt een eindejaarsuitkering;
• Je komt te werken in een innovatief en groeiend bedrijf in Amsterdam;
• En natuurlijk een gezellige werksfeer!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €11,00 en €16,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Eerste telefonische aanspreekpunt voor klanten

Gepubliceerd op

23-03-2021