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Dein Traumjob als Technischer Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) in Amsterdam

Du bist kundenorientiert und hast ein 1A Verständnis von Technik? Dann bewirb Dich als Technischer Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) in Amsterdam!

Was du machen wirst:

Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start-up Mentalität sucht seinen neuen Technischen Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d). Bist Du technik-affin und möchtest die Kunden dieses innovativen Unternehmen professionell unterstützen? Dann ist dieser Job das richtige für Dich!

Als wichtiges Mitglied des Teams für Logistik, Reparatur und Retouren trägst Du dazu bei, dass die Kunden dieses Unternehmens ein erstklassiges Kundenerlebnis haben, indem Du einen professionellen und erstklassigen technischen Service durch sachkundigen und leidenschaftlichen Einsatz bietest. Du gibst den Kunden klare Antworten und stellst solide technische Lösungen bereit, sodass der After-Sales-Prozess reibungslos ablaufen kann.

Außerdem nutzen Du und Dein Team Euer Wissen und Eure Erkenntnisse aus dem Kundenfeedback, um eine entscheidende Rolle bei der kontinuierlichen Verbesserung der Produkte und Services zu ermöglichen.

Deine Aufgaben:

  • Effiziente und effektive Bearbeitung der Kundenanfragen, sodass diese sich so glücklich und unterstützt wie möglich fühlen;
  • Klare und proaktive Kommunikation mit den Kunden und Kollegen über den Status der Anfragen;
  • Aktive Suche und Vorschlagen von Verbesserungen, sodass Kunden und Kollegen die neuesten technischen Informationen zur Verfügung haben;
  • Unterstützung bei der Recherche von Problemen im Markt und der Erstellung von Produktsamples und Schulungsunterlagen.

 

Du sprichst Englisch, Niederländisch und im besten Fall auch noch Deutsch und hast Lust zum Erfolg dieses innovativen Unternehmens beizutragen? Dann bewirb Dich jetzt als Technischer Kundendienst Mitarbeiter (m/w/d) in Amsterdam!

Was wir bieten:

  • Ein kompetitives Gehalt;
  • Eine spannende und herausfordernde Stelle;
  • Die Möglichkeit ein internationales Netzwerk aufzubauen;
  • Ein wachsendes und innovatives Unternehmen mit Start-up Mentalität;
  • Ein tolles Team mit Humor und Teamspirit.

Was wir erwarten:

  • Mindestens wo level oder gleichwertige Fähigkeit
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundeberatung oder im technischen Service;
  • Fließende Englisch- und Niederländischkenntnisse + fließende Deutschkenntnisse;
  • Du hast eine proaktive Arbeitsweise, bist kommunikativ und kundenorientiert.

Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen

Status
Inactief
Ausbildungsniveau
Universiteit
Standort
Amsterdam
Arbeitsstunden pro Woche
40
Jobart
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwortlich für
Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen

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