Fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle

Geniet jij van het contact met zakelijke klanten en ben je oplossingsgericht? Word dan fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle heb je dagelijks contact met de zakelijke klanten van het bedrijf. Hoe je dag er uit ziet? Je pakt vol enthousiasme de telefoon op en luistert naar de vraag van de klant. Kan je de vraag beantwoorden zonder hulp? Helemaal prima! Je zorgt dat de klant tevreden ophangt en verwerkt de afhandeling in de verschillende systemen van ENGIE. Gaat dit altijd zo makkelijk denk je dan? Het antwoord is nee. Gelukkig maar, tijd voor uitdaging en actie! De volgende klant belt op met een veel complexere vraag die je op dat moment niet weet te beantwoorden. Het is dan aan jou om ervoor te zorgen dat je deze klant voorziet van een passend advies. Hoe doe je dit? Enerzijds door je eigen onderzoek en anderzijds door het inzetten van de hulp van je collega's van andere afdelingen. 

Hoe is de werksfeer? 

Je komt te werken in een team met acht collega's in een open en een gezellige sfeer. Binnen het team wordt het erg gewaardeerd om mee te denken over de vervolgstappen die jullie als afdeling kunnen zetten. Je wordt enthousiast om jouw eigen ideeën kenbaar te maken en dat is aanstekelijk voor je andere collega's. Samen staan jullie sterk! Jullie helpen elkaar waar nodig en aan het einde van de dag sluiten jullie de dag af met een grote glimlach. Yes, morgen weer een dag! 

Wat wij bieden

  • Je verdient een bruto-uurloon van €12,45
  • Volledige ov-vergoeding en maximaal € 0,19 per kilometer;
  • Een topbaan voor de lange termijn in een hecht team;
  • Aandacht voor persoonlijke groei en ontwikkeling;

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau; Of heb je een mbo 4 diploma behaald en kun je mij overtuigen van jouw kunnen? Perfect!
  • Je bent leergierig, inzichtelijk en denkt in oplossingen;
  • Heb jij ervaring als klantenservice medewerker? Dan sta jij een punt voor!
  • Je doet er alles aan om het beste in jezelf en anderen naar boven te halen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €1.500 en €2.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het te woord staan van busines klanten
Gepubliceerd op
26-03-2021

Zwolle | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO

Solliciteer direct
Jessy Tijmes

Recruiter

Jessy Tijmes, bereikbaar op tel. 0657814519

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.