Fulltime Teamleider klantenservice in Amsterdam

Heb jij ervaring als leidinggevende en wil je werken bij een leuk, duurzaam bedrijf in Amsterdam als Teamleider klantenservice?

Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag als fulltime manager voor de klantenservice bij een internationaal, duurzaam bedrijf in Amsterdam Noord. Je bent verantwoordelijk voor het klantenservice team voor de Belgische markt. Als team zijnde zorg je ervoor dat de installatie van de zonnepanelen voor de klant van A tot Z soepel verloopt. Zodra de klant akkoord is gegaan met de aanleg van de zonnepanelen draagt het klantenservice team de verantwoordelijkheid voor de planning van de werkzaamheden, zorgt dat de klant de juiste informatie krijgt en hoe zij subsidies kunnen krijgen. 

Als Teamleider klantenservice ben jij verantwoordelijk voor dit team. Naast het coachen en begeleiden van het team, schakel je ook veel met klanten en installateurs om onverwachte situaties op te lossen. 

Een greep uit het takenpakket:

  • Je bent verantwoordelijk voor het klantenservice team België dat bestaat uit 7 fte;
  • Coachen en ontwikkelen van jouw teamleden;
  • Het uitbouwen van het trainings- en opleidingsplan;
  • Sturen op KPI's;
  • Het verder ontwikkelen van een visie voor de klantenservice binnen het bedrijf;
  • Verantwoordelijk voor de relaties met installatiepartners.

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto maandsalaris tussen de €3.000,- en €3.500,- op basis van jouw ervaring;
  • Een fulltime functie als manager klantenservice;
  • Je gaat direct op contract bij de opdrachtgever;
  • Een baan bij een duurzaam, internationaal bedrijf;
  • Je krijgt interessante trainingen in zonne-energie;
  • Veel leuke uitjes, sportlessen, verzorgde lunch en vrijmibo's (buiten corona tijden).

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
  • Je hebt duurzaamheid hoog in het vaandel staan.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €3.000 en €3.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Leidinggeven aan het klantenservice team België
Gepubliceerd op
31-03-2021

Amsterdam | Management vacatures | Callcenter vacatures | Vacature teamleider | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Solliciteer direct
Jasper Grob

Recruiter

Jasper Grob, bereikbaar op tel. 020 261 4810 of 0683149328

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.