Fulltime Support medewerker gezocht voor een techbedrijf in Woerden!

Lijkt het jou leuk om te schakelen met klanten en heb jij een hart voor IT? Word fulltime support medewerker voor een techbedrijf in Woerden!

Wat ga je doen?

Als fulltime support medewerker voor dit techbedrijf in Woerden ben jij verantwoordelijk voor de tweedelijns support afdeling. Dit doe je zowel telefonisch als via de mail. Daarnaast zorg jij dat bestellingen goed worden verwerkt en dat alles netjes voor de klant wordt opgelost. jij schakelt ook intern met accountmanagers zodat zij gebruik kunnen maken van jouw expertise!

Je beantwoordt inkomende calls en doet dit met een lach. Door jouw behulpzame en enthousiaste houding, voelt de klant zich koning(in). Omdat het soms ingewikkelde vragen kunnen zijn, kan het zijn dat je de vraag intern moet doorzetten naar een engineer of een andere specialist. Jij blijft in de lead en zorgt dat het antwoord uiteindelijk weer bij de klant terecht komt.

Naast het telefonische contact, zorg je ook voor de administratie van de orders. In dit proces schakel je met klanten, leveranciers en aanbieders.

Je gaat aan de slag bij een organisatie die wereldwijd opereert. De corebusiness van deze organisatie is het verzorgen van oplossingen voor bedrijven die IT gerelateerd zijn.

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €12,98 en €14,42 per uur, afhankelijk van ervaring;
  • Een veelzijdige functie waar klantcontact centraal staat;
  • De kans om onderdeel te worden van een toffe, internationale organisatie.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Affiniteit met IT en telecom is een pre;
  • Een sociale, flexibele houding;
  • Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Woerden
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €12,98 en €14,42 per uur
Verantwoordelijk voor
Tweedelijns technische helpdesk
Gepubliceerd op
13-04-2021

Woerden | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Vacatures systeembeheerder | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Nemo Deumens

Recruiter

Nemo Deumens, bereikbaar op tel. 0682392742

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.