Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij gave start up in Haarlem

Heb jij 2 jaar ervaring in de klantenservice en minimaal een hbo diploma? Maak de volgende stap als fulltime klantenservice medewerker in Haarlem!

Wat ga je doen?

Laat ik beginnen bij te vertellen over het bedrijf. De opdrachtgever heeft een beleggingsapp ontwikkeld die momenteel door het dak gaat. De energie en de ambitie spat ervan af bij dit bedrijf. Jij hebt nu de kans om onderdeel uit te maken van deze gave club!
Als fulltime klantenservice medewerker in Haarlem ben jij verantwoordelijk voor de eerstelijns vragen. De telefoon staat roodgloeiend met klanten vanuit de hele wereld die de app gebruiken en vragen hebben. Denk aan simpele vragen als: 'ik ben mijn wachtwoord vergeten', tot aan 'hoe werkt de app' en 'het lukt me niet om meer aandelen te kopen'. Jij bent dus operationeel bezig om de vragen te beantwoorden, maar denkt ook mee over de processen. Als jij elk uur dezelfde vraag krijgt, dan is het een idee om deze vraag bij de FAQ op de website te zetten. Vervolgens schrijf jij deze content! Maar denk ook aan het geval dat er een error in de app zit, dan schakel jij gelijk je iT collega's in. Doordat de opdrachtgever een start up is, groeien ze ontzettend hard en is jouw mening van groot belang. Meedenken, ideeën initiëren, dat ben jij!

Wie ben jij nog meer?
Jij hebt in ieder geval hbo denk en werkniveau én twee jaar ervaring in de klantenservice. Een natuurlijke nieuwsgierigheid naar IT en de beleggingswereld is natuurlijk mooi meegenomen. Ervaring in die zaken is ook een mooie plus! Je spreekt en schrijft vloeiend Engels en Nederlands. Jij hebt concrete voorbeelden waaruit blijkt dat jij niet alleen je werk goed uitvoert, maar het werkproces naar een hoger niveau tilt!

Wat wij bieden

  • Een fulltime baan als klantenservice medewerker in Haarlem;
  • Je kunt voor 40 uur aan de slag voor langere termijn (32u bespreekbaar);
  • Je verdient tussen de 2.000 en 2.300 euro bruto per maand;
  • Je maakt onderdeel uit van een internationaal bedrijf die momenteel actief is in 10 landen;
  • Je komt te werken in een supergaaf monumentaal pand in Haarlem;
  • Gedrevenheid, enthousiasme en de energie spat er bij deze organisatie vanaf!
  • Je ontvangt aandelen van het bedrijf!
  • Doorgroeimogelijkheden: niet alleen het bedrijf groeit, maar jij krijgt de kans om mee te groeien!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je hebt minimaal twee jaar ervaring in een klantenservice rol;
  • Je bent goed in prioriteiten stellen, signaleert knelpunten en initieert oplossingen;
  • Ervaring met IT/apps en interesse in beleggen? Dan sta je 1 - 0 voor!
  • Je bent bij voorkeur op korte termijn beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Haarlem
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.300 Per maand
Verantwoordelijk voor
Verantwoordelijk voor de eerstelijns hulp aan klanten

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.