Trainer bij een klantenservice afdeling in Den Bosch

Wat ga je doen?

Voor onze opdrachtgever, een grote semi-overheidsorganisatie in Den Bosch, zijn we op zoek naar een ervaren en enthousiaste trainer voor de klantenservice afdeling! Het betreft een tijdelijke fulltime functie tot het einde van het jaar.

Je wordt een belangrijk onderdeel van de overgang naar een nieuw systeem waar de gehele organisatie mee gaat werken. Je verdiept je in deze nieuwe werkwijze, zodat jij hierna goed de kennis kan overdragen op de medewerkers. Belangrijk hiervoor is dat je kennis hebt van het opleiden en/of trainen van teams. Daarnaast is kennis van klantgerichte correspondentie, zoals e-mail en telefonisch, ook van belang. 

De training zal op verschilllende manieren gegeven worden, zowel inhoudelijk als in de praktijk. Je kan bijvoorbeeld ingezet worden in rollenspellen. Het uiteindelijke doel? De kwaliteit van de klantstrategie te waarborgen!

Wat wij bieden

• Marktconform salaris van €2800 tot €3000 bruto per maand;
• Ervaring opdoen bij een grote speler;
• Bijdragen aan het opzetten van een nieuw trainingsprogramma;
• Een divers takenpakket met vrijheid;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Den Bosch

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.800 en €3.000 Per maand

Verantwoordelijk voor

Trainen en opleiden van klantenservicemedewerkers