Word orderbehandelaar bij KPN in Amsterdam

Ben jij communicatief sterk en heb jij een groot probleemoplossend vermogen? KPN in Amsterdam zoekt orderbehandelaars.

Wat ga je doen?

De vestiging van KPN in Amsterdam is op zoek naar nieuwe orderbehandelaars. Binnen deze afdeling ben jij verantwoordelijk, op het gebied van service, voor de levering van de producten voor de klant. Jij hebt regie over de installatie opdracht en hebt contact met de monteurs en klanten. Met jouw servicegerichte instelling ben jij het aanspreekpunt voor klanten die wachten op hun KPN product. Daarnaast schakel jij met monteurs en andere afdeling om alles goed te laten verlopen. 

Jij bent degene die zorgt voor een tijdige en correcte levering van producten en diensten voor de klant. Dit doe je door het werken met verschillende technische- en administratiesystemen. Je houdt je bezig met het voorbereiden, registreren, plannen en bewaken van de voortgang van orders van klanten. Jij bent diegene die complicaties en verstoringen in het leveringsproces tijdig herkent en hierop inspeelt. Wanneer blijkt dat een product niet op tijd geleverd kan worden, ben jij degene die de klant hierover informeert.  Jij werkt samen in een groot team om de klanten zo goed mogelijk te helpen.  

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €12,72;
  • Wekelijkse thuiswerkvergoeding;
  • De juiste spullen om een goede thuiswerkplek te creëren;
  • Een opleidingsbudget van €1500 per jaar.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ruime ervaring in klantcontact;
  • Een groot probleemoplossend vermogen;
  • Perfect in het Nederlands en Engels kunt communiceren.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Deze afdeling is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur. Je start waarschijnlijk met een training op kantoor. De startdatum voor deze functie is 17 mei. Je start op kantoor en zal daarna thuiswerken i.v.m. de corona situatie. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,72 per uur
Verantwoordelijk voor
Tijdige en correcte levering controleren.
Gepubliceerd op
20-04-2021
Solliciteer direct
Anne van Dam

Recruiter

Anne van Dam, bereikbaar op tel. 070-3020052 of 06-30835675

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.