Solliciteer direct!

Financieel klantadviseur gezocht met Wft-certificaat in Den Bosch

Den Bosch | Provincie Noord-Brabant | Financiële vacatures | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker | Financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Avondwerk | Fulltime (ervaren) | Middelbare school | MBO | HBO | Universiteit

Voor een grote bank in Den Bosch zijn wij op zoek naar parttime en/of fulltime klantadviseurs! Geef jij klanten graag persoonlijke aandacht en ben jij een talent in het geven van een passend advies? Heb je toevallig ook nog je Wft Basis- (en Vermogen)certificaat behaald? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Functieomschrijving

Als klantadviseur ben je hét aanspreekpunt voor dagelijkse serviceverzoeken en het verstrekken van basisinformatie over de diensten en het product. Je bent verantwoordelijk voor het inventariseren, oplossen en administratief afhandelen van uiteenlopende inkomende klantvragen op het gebied van online bankieren, betalen, bankkaarten, hypotheken & kredieten en sparen & beleggen. Hierbij neem je eigenaarschap voor het realiseren van oplossingen voor klanten.

Je hebt zelfstandig en op een onderscheidende manier contact met klanten via verschillende communicatiekanalen als telefonie, mail, social media en chat. Hiervoor is het belangrijk dat je gewend bent om met verschillende communicatie instrumenten te werken.

Startdatum: We starten in week 38 en week 40 met nieuwe groepen medewerkers. In deze weken dien je dus te kunnen starten!

Wat wij bieden:

    • Startsalaris van € 12,- bruto per uur
    • Werken met enthousiaste collega's in een dynamisch team
    • Doorgroeimogelijkheden
    • Opleidingsmogelijkheden

Wat wij vragen:

  • Je bent in het bezit van een Wft Basis-certificaat en hebt minimaal mbo-, maar bij voorkeur hbo-niveau.
  • Bij voorkeur beschik je over werkervaring op een klantenservice-afdeling.
  • Je bent minimaal 24 uur in de week inzetbaar
  • Je bent in het bezit van een Wft Basis- en bij voorkeur ook Wft Vermogen-certificaat
  • Bij voorkeur heb je callcenterervaring op incasso, retentie of klachtafhandeling
  • Bij voorkeur heb je ervaring binnen bank en verzekeringsbranche
  • Je bent communicatief vaardig en klantgericht
  • De Nederlandse taal beheers je uitstekend in woord en geschrift
  • Je bent woonachtig in regio Den Bosch.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Den Bosch
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)
Gepubliceerd op
05-07-2017
C3258f0b a711 4ea0 9ca7 aff1db047eb0 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.