Helaas, deze vacature is niet actief.

Vacature klantenservice medewerker Maastricht VodafoneZiggo

Ben jij commercieel ingesteld en vind je het leuk om klanten te helpen? Ga dan aan de slag als klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo Maastricht!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker in Maastricht ben jij op de afdeling Small Services het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten van VodafoneZiggo. Je beantwoord vragen van zakelijke klanten telefonisch of per mail. Je biedt een luisterend oor en vraagt goed door, waardoor je de klantbehoefte achterhaalt en de juiste hulp kunt bieden. Het is daarbij belangrijk dat je zowel servicegericht als commercieel bent. 

Jouw taak is het beantwoorden van vragen, verzoeken, wijzigingen of incidenten van de zakelijke klanten van VodafoneZiggo. De vraagstukken die je krijgt zijn heel divers en variëren van administratief tot technisch.

Openingstijden

De Small Services afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 08:00 - 22:00 uur. Je rooster ontvang je 5 weken van tevoren. Je geeft zelf aan op welke dagen en tijden je wilt werken. Je werkt minimaal twee avonden per week en twee zaterdagen per maand.

De startdatum voor de vacature is 6 december!

Wat wij bieden

  • Je komt rechtstreeks op contract bij VodafoneZiggo voor 7 maanden;
  • Een salaris van €13,73 bruto per uur (het salaris is inclusief 14,95% benefit budget. Het budget kan je uit laten betalen of vakantiedagen mee kopen);
  • Doorgroeimogelijkheden naar een trainersrol, een andere klantenservice afdeling of een leidinggevende functie;
  • Een NS-Business Card naar keuze, waaronder de optie voor een 1e klas treinabonnement, waarmee je ook privé mag reizen;
  • Je ontvangt een tegoedbon voor een telefoon (t.w.v. €425,-) en daarbij hoort natuurlijk een Vodafone abonnement, dat je ook privé mag gebruiken;
  • Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Uitstekende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels;
  • Je hebt minimaal één jaar ervaring met klantcontact;
  • Je bent voor minimaal 1 jaar beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Maastricht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€13,72 per uur
Verantwoordelijk voor
Het te woord staan van zakelijke klanten van VodafoneZiggo

Maastricht | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.