Fulltime Duitstalige klantenservicemedewerker in Roosendaal

Wat ga je doen?

Je werkt als Duitstalige klantenservicemedewerker bij een e-commercebedrijf in Roosendaal. Het bedrijf richt zich op de verkoop van allerlei dierenproducten: van dierenspeeltjes tot dierenvoeding. Dit wordt allemaal online verkocht via webshop in onder andere Nederlands, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en uiteraard Duitstalige landen. Met name Duitsland en Oostenrijk.

Om de Duitse klanten optimaal te kunnen bedienen, is dit bedrijf op zoek naar jou! Als Duitstalige klantenservicemedewerker ben je het aanspreekpunt voor alle Duitse klanten die vragen stellen. Deze stellen zij bijvoorbeeld telefonisch of via e-mail, maar kan ook via social media zijn. Je onderneemt de juiste acties om de vragen van klanten op te lossen. Mocht je zelf de oplossing niet hebben, verbind je de klanten door naar bijvoorbeeld één van de dierenartsassistenten.

Daarnaast heb je overleg met leveranciers en vervoerders, maar intern ook met contentbeheerders. Zo geef je bijvoorbeeld verbeteringen van productomschrijvingen door, zodat de beschrijvingen goed opde website staan. 

Het betreft een fulltime functie (40 uur), maar 36 uur is bespreekbaar. Het is belangrijk dat je vloeiend Duits spreekt en voor langere tijd op zoek bent naar een baan als klantenservicemedewerker.

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.100 - € 2.500,- op basis van jouw ervaring;
• Je komt direct in dienst van de opdrachtgever;
• 25 vakantiedagen, vakantiegeld en gunstige pensioenregeling;
• Veel ruimte voor jouw eigen initiatief en jouw ontwikkeldoelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Roosendaal

Werkuren per week

36 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.100 en €2.500 Per maand

Verantwoordelijk voor

het klantcontact met Duitstalige klanten