Start als financieel adviseur bij Rabobank Apeldoorn!

Heb jij al meerdere WFT's op zak en ben jij op zoek naar een uitdaging binnen de bank? Start als financieel adviseur bij Rabobank in Apeldoorn!

Wat ga je doen?

Als financieel adviseur A bij Rabobank ben jij verantwoordelijk voor het inplannen van beheerafspraken en het afhandelen van eenvoudige klantvragen die telefonisch, online of via Siebel (het Rabobank systeem) binnenkomen. Je komt te werken op de afdeling Complex Beheer en Particulieren (CBP). 

Als financieel adviseur A bij Rabobank Apeldoorn plan jij voornamelijk telefonisch beheerafspraken tussen de klant en een financieel adviseur B. Als uitbreiding op jouw functie houd jij je bezig met het begeleiden van de klant naar de juiste oplossing zodat de klant echt die 9+ klantbeleving ervaart. Dit doe je door de behoefte van de klant in kaart te brengen. Dat kan ook betekenen dat je, wanneer de klant hier de voorkeur voor heeft, een direct gesprek voert bij passende doelgroepen. Wanneer de vraag te complex wordt zet je deze door naar de 2e lijn of je plant hiervoor een gesprek in. 

Je maakt in deze functie gebruik van de modernste technieken om klanten bewust te maken van zaken die impact hebben op hun financiële situatie. Denk hierbij aan klantvragen over vermogen, hypotheek, leningen etc. 

De afdeling

De afdeling streeft ernaar om klanten zelfverzekerd financiële keuzes te laten kunnen maken. Ook in situaties waarin sprake is van complexe-, inactieve- of expirerende producten die een financieel risico voor de klant met zich mee kunnen brengen. Om klanten hierin professioneel te ondersteunen is de gecentraliseerde afdeling ‘Complex Beheer Particulieren’ (CBP) ingericht. Een afdeling met financieel adviseurs die vanuit twee locaties (Sint-Oedenrode en Apeldoorn) via de modernste technieken, actief klanten bewust maken van zaken die impact hebben op hun financiële situatie. De focus ligt op de kwaliteit van onderhoud en continue verbeteren.  Binnen de afdeling werken ruim 100 FTE in totaal in meerdere zelfstandige teams.

Wie ben jij?
Jij bent die enthousiaste, leergierige en kritische financieel adviseur. Je bent in het bezit van je WFT Basis en per direct beschikbaar om aan de slag te gaan. Bij voorkeur heb je al ervaring met Siebel. Je beschikt tot slot over een afgerond MBO 4 diploma. 

Inwerkperiode en locatie
Als financieel adviseur A is jouw standplaats in Apeldoorn (Eendrachtstraat 133). Vanwege COVID-19 word jij volledig ingewerkt vanuit huis en zal jij ook vanuit huis je werkzaamheden uitvoeren. De inwerkperiode bestaat uit 5 dagen, 40 uur. Thema's die worden behandeld in de training: producten, voorwaarden, kenmerken van de producten en processen binnen CBP. Hoe zit het ook alweer fiscaal? Gebruik maken van co-browsing.

Verder bestaat deze functie uit 36 uur per week. De functie duurt in eerste instantie 3 maanden, zit jij goed op je plek? Dan is er zeker kans op een verlenging! 

Procedure

Stap 1 is een online gesprek met een recruiter van YoungCapital. Mocht dit goed gaan word je voorgesteld aan Rabobank en volgt daar een tweede gesprek. Dit gesprek zal ook online zijn. Tijdens dit gesprek wordt je gevraagd 5 minuten te pitchen en zal er een praktijkcasus in de vorm van rollenspel zijn. 

 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon vanaf €13,19 (afhankelijk van werkervaring);
  • Een fulltime baan van 36 uur per week;
  • Een groot team met ruimte voor ontwikkeling en uitbreiding in werkzaamheden;
  • Een volledig inwerktraject die jij volgt vanuit huis;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring bij Rabobank en kennis van Siebel;
  • Je beschikt over WFT basis.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €15,29 en €21,84 per uur
Verantwoordelijk voor
plan jij voornamelijk telefonisch beheerafspraken tussen de klant en een financieel adviseur B. Als uitbreiding op jouw functie houd jij je bezig met het begeleiden van de klant naar de juiste oplossing zodat de klant echt die 9+ klantbeleving ervaart
Gepubliceerd op
25-05-2021

Apeldoorn | Financiële vacatures | Vacatures financieel adviseur | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Katrien van Merrienboer

Recruiter

Katrien van Merrienboer, bereikbaar op tel. 0850689518

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.