Klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Rotterdam
Ben jij communicatief vaardig en heb je ervaring met klantcontact? Word klantenservice medewerker bij Nationale Nederlanden in Rotterdam!
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij Nationale-Nederlanden in Rotterdam sta je klanten telefonisch te woord en beantwoord je hun uiteenlopende vragen over levensverzekeringen. Je valt daarmee onder de afdeling SoLife (levensverzekeringen). Klik hier voor meer informatie over het product. We horen vervolgens graag waarom je interesse hebt in het werken op deze afdeling.
Klanten bellen met vragen over bijvoorbeeld arbeidsongeschiktheid, een lopende verzekering, het afkopen van een verzekering, een uitkering of met een belastingtechnische vraag. Jij helpt deze klanten bij hun vragen en problemen. Naast particulieren klanten sta je ook verzekeringsadviseurs te woord. Het is daarom een pré als je een achtergrond hebt in de verzekeringswereld, omdat verzekeringsadviseurs veel kennis hebben over het product en daarom overal inhoudelijk dieper op in kunnen gaan. Je werkzaamheden zijn 80% telefonie en 20% administratie.
Je krijgt een contract voor 32 t/m 40 uur per week (je kunt ook 32 uur per week werken) en werkt tijdens kantoortijden (08.00-16.30 of 09.00-17.30). Je wordt 4 weken op kantoor ingewerkt en gaat daarna zelfstandig thuis aan de slag. Na de opleiding ga je hybride werken: 1 keer per week naar kantoor en de rest doe je vanuit huis. Het is daarbij wel mogelijk om vaker op kantoor te werken.
Is dit wat voor mij?
Als jij geniet van klantcontact met anderen en anderen graag helpt dan is deze baan zeer geschikt voor je! Je streeft ernaar om de klant met een fijn gevoel op te laten hangen en alle vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Daarnaast is het belangrijk om interesse te hebben in verzekeringen en leergierig te zijn om alle producten te leren kennen.
Wanneer kan ik starten?
De startdatum is 11 april!
Wat wij bieden
- Een bruto-uurloon van €15,01 per uur;
- Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
- Een contract tot september 2023;
- YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met klantcontact, dit kan in de klantenservice maar ook in de horeca bijvoorbeeld;
- Ervaring in de verzekeringswereld is mooi meegenomen;
- Je kan je goed inleven in de klant.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je mag ook solliciteren via de mail met je cv en motivatiebrief. Je kunt dan mailen naar: c.barleci@youngcapital.nl
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam, Arnhem
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
- Salarisindicatie
- €15,01 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Telefonisch beantwoorden van vragen
- Gepubliceerd op
- 28-03-2023
Recruiter
Roald Vink, bereikbaar op tel. 06-23015126
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.