Word Technische Service Medewerker bij T-Mobile in Den Haag

Ben jij servicegericht en weet jij hoe je om moet gaan met zakelijke klanten? Wordt dan Technische Service Medewerker bij T-Mobile in Den Haag.

Wat ga je doen?

Als Technische Service Medewerker ben jij het 2e lijns aanspreekpunt binnen het zakelijke segment van T-Mobile. Je ondersteunt bij netwerkklachten voor zowel vaste- als mobiele diensten. Je krijgt cases door vanuit het groot, middel en klein zakelijke segment. Je hebt veel verantwoordelijkheidsgevoel en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken met de klant worden nageleefd.

Naast het afhandelen van netwerk cases ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van bestaande processen. Dit doe je door bijvoorbeeld door mee te werken aan het maken en geven van technische trainingen voor de andere afdelingen binnen T-Mobile.

Als Technische Service Medewerker ga je aan de slag vanuit het T-Mobile hoofdkantoor in Den Haag en werk je samen met een team dat bestaat uit 5 collega’s. Deze zijn met elkaar verantwoordelijk voor de technische serviceverlening van alle zakelijke klanten. Omdat je in een klein en hecht team komt te werken is het belangrijk dat je een rol wil invullen voor het verder professionaliseren van het team. Ben je stressbestendig, gestructureerd en kun je klantvragen op de juiste manier interpreteren en afhandelen volgens het afgestemde proces? Dan zoeken we jou!

Wat wij bieden

  • Een salarisindicatie van €2000-2550;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een gezellig, extravert team en een werkgever die veel in jouw ontwikkeling investeert;
  • Een functie op het Hoofdkantoor van T-Mobile in Den Haag.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Je vindt het leuk om te werken in een B2B werkomgeving;
  • Je hebt aantoonbare technische affiniteit;
  • Een flexibel en klantgerichte instelling;
  • Je beheerst de Nederlands- en Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Over T-Mobile
T-Mobile, wie kent deze magenta telecomprovider niet? Een jong, energiek bedrijf van de 'Welkom bij de Unlimiteds' reclames. T-Mobile staat niet alleen bekend om het beste geteste netwerk van Nederland (al 5 jaar op rij) maar vooral om hun ambitie, groei en Challenger mindset. De telecombranche is een markt die continu in beweging staat wat het uitdagend maakt om iedereen te verbinden met de mogelijkheden van nu. Beschik jij over de kernwaarden: Daring, Collabaration en Ownership? Dan zijn we bij T-Mobile op zoek naar jou!" 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.000 en €2.550 Per maand
Verantwoordelijk voor
2e lijns technische support te verlenen aan zakelijke klanten
Gepubliceerd op
20-05-2021
Solliciteer direct
Kevin Reinders

Recruiter

Kevin Reinders, bereikbaar op tel. 023-7519251 of 06-30535961

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.