Per direct: fulltime product specialist in Groningen

Ben je graag van meerwaarde voor de klant en ligt jouw interesse op het gebied van ICT? Word fulltime product specialist in Groningen!

Wat ga je doen?

Als fulltime product specialist in Groningen zorg jij dat jullie voor steeds meer toegevoegde waarde zorgen bij zowel bestaande als nieuwe klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de klant haar ervaring nadat de app live is gegaan. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en jij beantwoordt alle vragen doelgericht en zeer enthousiast! Klanten kunnen vragen stellen via de digitale weg maar ook telefonisch of via Microsoft Teams.

Doordat je veel klantvragen beantwoordt, weet je precies wat er speelt en neem je een adviserende rol in richting het product team om zo jullie producten te blijven verbeteren. Eigen inbreng wordt bij deze organisatie zeer op prijs gesteld.

Doorgroeien?
In eerste instantie ligt de focus op de helpdesk, maar je takenpakket wordt al snel uitgebreid. Het is de bedoeling dat je training geeft over hoe de software werkt en zul je ook bij klanten langsgaan om complexere vraagstukken op te lossen. Uiteindelijk kan je zo doorgroeien tot consultant!

Waar ga ik aan de slag?
Je gaat aan de slag voor een organisatie die zich bezig houdt met het digitaliseren van opleidingsafdelingen en het opzetten van bedrijfsacademies door middel van software oplossingen. Heb jij al kennis over Learning & Development applicaties? Dan heb je dikke streep voor! Je komt te werken in een informeel team waar veel ruimte is voor jouw persoonlijke ontwikkeling. De organisatie is zeer plat en transparant. Hierdoor krijg je zelf veel verantwoording over je eigen werk. 

Werktijden/-dagen
Je gaat voor 40 uur per week aan de slag van maandag tot en met vrijdag. Je werkt van 09:00 tot 17:30 uur en mag per direct aan de slag! 

Wat wij bieden

  • Per direct aan de slag als fulltime product specialist in Groningen;
  • Je krijgt een mooi salaris tussen de €2.200,- en €2.500,- per maand;
  • Interne doorgroeimogelijkheden tot adviseur;
  • Je gaat werken in een gezellige en flexibele omgeving.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt affiniteit met ICT;
  • Je bent klantvriendelijk en communicatief sterk;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Groningen
Werkuren per week
40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
Tussen €2.200 en €2.500 Per maand
Verantwoordelijk voor
Waarde toevoegen aan de klantervaring
Gepubliceerd op
26-05-2021

Groningen | Callcenter vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | HBO

Solliciteer direct
Tom Nauta

Recruiter

Tom Nauta, bereikbaar op tel. 050 211 3300 of 06 206 205 07

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.