Word telefonist(e) bij de Rijksoverheid! in Den Haag
Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige telefonist(e) in Den Haag! Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
Wat ga je doen?
FM Haaglanden is de facilitaire dienstverlener van de overheid. Voor één van de 7 locatieteams in Den Haag ben ik op zoek naar een ervaren telefonist(e). Als telefonist(e) neem je (inter-) nationale telefoongesprekken aan, vraag je informatie op en verbind je door wanneer nodig. In de andere gevallen handel je de gesprekken zelf af. Ook schakel je (internationale) verbinden door, zoek je telefoonnummers op en geef je het aan als er een wijziging in de interne telefoongids doorgevoerd moet worden. Je signaleert storingen en klachten die je telefonisch doorkrijgt en meldt het wanneer bepaalde medewerkers niet goed bereikbaar zijn.
Je weet hoe je klanten tevreden houdt en probeert hen zo goed mogelijk te woord te staan.
De organisatie-eenheid Regie is binnen FMH verantwoordelijk voor het afstemmen van de klantvraag en het leveranciersaanbod, om op die manier te komen tot de jaarlijkse Dienst Verlening Afspraken (DVA).
Binnen FMH bestaan de eenheden Regie, Dienstverlening, Bedrijfsvoering en Ontwikkeling & Projectmanagement. De organisatie -eenheid Ontwikkeling en Projectmanagement (O&P) levertprofessionele adviseurs en projectleiders op het gebied van facilitair management, interne organisatieontwikkeling en huisvesting, waarmee de eenheid flexibel inspeelt op (toekomstige) vragen.
Lijkt het jou leuk om bij de Rijksoverheid aan de slag te gaan? En wil jij nog meer ervaring op doen als telefonist(e)? Solliciteer dan direct!
Wat wij bieden
- Een volledige OV kostenvergoeding;
- Werken bij de Rijksoverheid;
- Een baan voor 6 maanden, met kans op verlenging;
- Een fulltime baan van 36 uur in de week;
- Een goed salaris BBRA schaal 3.
Wat wij vragen:
- Minimaal een mbo-diploma;
- Ervaring met Microsoft Office;
- Kennis van de Engelse, Duitse en Franse taal;
- Goede communicatieve vaardigheden;
- Ervaring als telefonist(e);
- Het is mooi meegenomen als je eerder met Planon en/of Mitel hebt gewerkt.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO
- Plaats
- Den Haag
- Werkuren per week
- 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Verantwoordelijk voor
- Beantwoorden van telefonische vragen
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Schrijf je nu in!
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVENWe heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.