Klantenservice medewerker, grote organisatie in Eindhoven

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar enthousiaste Klantenservice medewerkers voor een grote organisatie in Eindhoven. 

Je krijg telefonisch diverse financieelgerelateerde vragen van klanten.  Je bent hierbij in gesprek met bijvoorbeeld ondernemers en intermediars die vragen kunnen hebben over hun inkomstenbelasting, omzetbelasting of loonheffingen. Jij staat de klant netjes te woord en doet alles om de klant zo goed mogelijk verder te helpen. De klantvraag helder krijgen is hierbij van groot belang. Dit kan in parttime of fulltime dienstverband. 

Training
Natuurlijk word je niet zomaar in het diepe gegooid. Je start op 14 juni met een training van 9 weken. Deze training bestaat uit theorie delen en praktijkstukken. Je leert de organisatie kennen, gaat in op de systemen zodat je goed weet waar je welke informatie kunt vinden, krijgt training in communicatievaardigheden en gaat natuurlijk ook lekker zelf aan de slag tijdens de buddy-beldagen. 

Werkdagen en tijden
De werkdagen in trainingsperiode (eerste 9 weken) zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 16:00uur.
Na deze trainingsperiode ga je zelfstandig aan de slag en werk je volgens een rooster op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00 uur.
De eerste zes maanden werk je volledig op kantoor, daarna is thuis werken een mogelijkheid. 

De beschikbare contractmogelijkheden zijn: 20-24, 24-28, 26-32 of 28-36 uur.
Woensdag en/of donderdag en vrijdag zijn verplichte werkdagen, de overige werkdagen zijn vrij in te vullen. 

Heb jij callcenter ervaring en beschik je over een mbo niveau 3 diploma die je kunt aanleveren? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

• Bruto uurloon €12,86 per uur;
• De mogelijkheid om na een half jaar vanuit thuis te werken;
• Volledige ov-vergoeding of gedeeltelijke km-vergoeding;
• Betaalde training van 9 weken. Startdatum 14 juni 2021;
• Contractmogelijkheden tussen 20 en 36 uur per week;
• Doorgroeimogelijkheden na verloop van tijd in een groot bedrijf.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Eindhoven

Werkuren per week

20 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Salarisindicatie

€12,86 per uur

Verantwoordelijk voor

Telefonisch te woord staan voor vragen van klanten