DigiD zoekt klantenservice medewerker in Tilburg

Ben jij communicatief sterk en wil je aan de slag als klantenservice medewerker voor DigiD in Tilburg? Lees verder!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker voor DigiD kom je te werken bij de afdeling Logius in Tilburg. Dit is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Voor deze afdeling zal jij het eerste aanspreekpunt worden van de burger. Je helpt de burger met het beantwoorden van vragen omtrent overheidsbrede diensten. Het is belangrijk dat jij met grote zorgvuldigheid, nauwkeurigheid en professionaliteit de klant te woord staat. Je zal namelijk omgaan met vertrouwelijke gegevens van de burger. Voor deze functie zal dan ook een VOG aangevraagd worden.

Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van DigiD valt onder Webhelp. Webhelp mag zich Europees marktleider van de customer contact centers noemen. Naast DigiD, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken!  

Snelle check door onze robot recruiter
Gesolliciteerd? Dan krijg je binnen 10 minuten een appje van onze robot-recruiter 'Scotty'. Deze zal een paar standaard eisen voor de functie bij je uitvragen. Hierna word je aan een van onze recruiters gekoppeld. Zo kunnen wij je zo snel mogelijk aan het werk helpen.

Wat wij bieden

  • Je werkt met flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 tot 22.00;
  • Een bruto uurloon van €11,15 inclusief vakantiedagen/vakantiegeld;
  • Je krijgt 100% OV-vergoeding (wanneer je verder dan 10 km van de werkplaats woont);
  • Je krijgt de kans om je eerste stappen te maken voor een carrière binnen de overheid;
  • Je komt in een omgeving waarin je leert goed te luisteren en waar je communicatief nog sterker wordt.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent beschikbaar voor een fulltime training van een week;
  • Je bent twee keer per week tot 22.00 uur beschikbaar;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je hebt een flexibele beschikbaarheid van 16 tot 40 uur per week.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.

Extra informatie

Webhelp

Webhelp is één van de grootste contactcenters van Nederland, waar ruim 3500 gamechangers werken voor de tofste merken. Bijna elke Nederlander heeft weleens contact met Webhelp gehad. En daar zijn wij trots op! Of het nu gaat om vragen over een abonnement, een klacht over een product of een missende handleiding van een afstandsbediening. Wij staan voor ze klaar en geven advies, beantwoorden vragen en helpen klanten uit de brand.

Webhelp is anders. Onze Think Human cultuur is ontzettend belangrijk voor ons en daarom zetten we jou als medewerker écht centraal. Iedereen is welkom bij ons, want #PeopleFirst always. We willen dat jij je goed voelt en met plezier naar je werk komt. 

Werken bij Webhelp betekent: 

  • Eindeloze flexibiliteit: werken wanneer jij wil; 
  • Werken op kantoor en in jouw eigen home-office; 
  • Je koffiepauze doorbetaald krijgen;
  • Ruimte om door te groeien in een wereldwijde organisatie; 
  • Vrienden voor het leven maken! #StriveToEnjoy

Hoe maken we dit waar? Met onze vier pijlers!


#PeopleFirst 

People First houdt in dat jij de waardering en erkenning krijgt voor het werk wat je doet. Maar ook dat je flexibel kunt werken en wij hierin graag met je meedenken. We vinden het belangrijk dat jij de ruimte krijgt om te groeien. Veel collega's van ons zijn gestart als klantadviseur, maar zijn inmiddels doorgegroeid naar verschillende rollen op andere afdelingen. 

  #CliëntatHeart 

We zijn ontzettend trots op de merken waar we voor werken en werken samen aan hun succes. Door onze gezamenlijke doelstellingen kunnen we verder groeien in onze samenwerking en behaalde successen vieren. 

  #PassionateGamechangers 

Vind jij dat dingen anders moeten omdat dat beter en efficiënter is? Laat dat dan gerust weten! We zijn altijd op zoek naar hoe we dingen beter kunnen maken. Creativiteit en innovatie zit in ons DNA! 

  #StrivetoEnjoy 

Blije collega's zorgen voor blije klanten en uiteindelijk ook blije opdrachtgevers. Het hele jaar door organiseren we toffe engagementactiviteiten waar fun en verbinding centraal staat. Zo ontstaan er vriendschappen voor het leven. 

Dus, kom jij werken bij Webhelp? 

Leuk! We kijken er ontzettend naar uit om jou te verwelkomen. Je ontvangt een welkomstpakket, een uitgebreide training om goed voorbereid van start te gaan en natuurlijk de allerleukste collega’s! Ben je enthousiast geworden? Reageer dan snel op één van de vacatures van Webhelp!

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Tilburg
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €8,16 en €10,11 per uur
Verantwoordelijk voor
Onderhouden van contact met klanten
Gepubliceerd op
24-08-2022
Solliciteer direct
Simone Mulder

Recruiter

Simone Mulder, bereikbaar op tel. 050 311 2013 of 0850689111

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.