Helaas, deze vacature is niet actief.

Per direct parttime Reisinformant voor Connexxion in Utrecht

Ben jij communicatief ijzersterk? Altijd al willen werken in de OV-sector? Start als parttime Reisinformant voor Connexxion in Utrecht!

Wat ga je doen?

Connexxion in Utrecht communiceert graag op een moderne manier met reizigers. Ze richten zich op het gebied van informatievoorziening op social media, live-communicatie via matrixborden en displays op de haltes.

In Nieuwegein zijn de werkzaamheden online en op het hoofdkantoor in Hilversum is er een servicebalie waar reizigers fysiek te woord worden gestaan. In de functie van Reisinformant ben je naast het digitaal aanbieden van actuele reisinformatie ook verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en opmerkingen over bijvoorbeeld abonnementen, tickets en de dienstregeling.

Jouw werkzaamheden kort op een rijtje:

  • Jij bent verantwoordelijk voor actuele en accurate reisinformatie bij verstoringen. Op zo een korte en bondige manier communiceer jij over de oorzaak, gevolg en alternatieven;
  • Jij houdt alle reisinformatie up tot date (berichten aanpassen, intrekken of opvolgen);
  • Op de webcare monitor jij de reacties van reizigers en daar reageer jij op;
  • Jij staat reizigers fysiek te woord op het hoofdkantoor als vraagbaken van de organisatie;
  • Jij signaleert problemen en doet voorstellen om de processen van de reisinformatie te verbeteren.

Zoals je al merkt een functie waarbij communicatie erg belangrijk is. Goede beheersing van de zowel de Nederlandse als de Engelse taal is een vereiste. Je bent niet alleen Reisinformant, maar ook het gezicht van Connexxion. Een hele veelzijdige functie, waarbij jij jezelf verder kan ontwikkelen. Super tof toch? 

Om jou tot de beste Reisinformant op te leiden vragen wij om minimaal drie dagen volledig beschikbaar te zijn (6 tot 8 uur per dag). Zo krijg je de juiste begeleiding en word klaargestoomd om de werkzaamheden op de juiste manier te kunnen uitvoeren.

Wanneer kan ik werken?
Connexxion is op zoek naar medewerkers die 16 tot 24 uur in de week flexibel inzetbaar zijn. In Hilversum zijn de werktijden op doordeweekse dagen en op zaterdagen 07: 00 tot 14:00 uur. In Nieuwegein werk je op doordeweekse dagen en op zaterdagen van 14:00 tot 22:00 uur en op zondag  van 09:00 tot 15:30 uur of 15:30 tot 22.00 uur. Overigens zijn er mogelijkheden om de late diensten vanuit huis te draaien.

Ben je beschikbaar voor beide locaties en zoek je nog een leuk bijbaantje met kans op verlenging? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een mooi bruto uurloon van €15,41;
  • Onregelmatigsheidstoeslag;
  • Toffe parttime job!
  • Flexibele werktijden waarvan de late diensten eventueel vanuit huis.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma; in de richting van communicatie;
  • Je bent parttime flexibel beschikbaarheid van maandag t/m zondag;
  • Uitstekende schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Ervaring met sociale media is een pré;
  • Je werkt zorgvuldig en kan wel tegen een beetje stress;
  • Affiniteit met klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ook gelden er onregelmatigheidstoeslagen. Benieuwd hoe dit wordt verrekend? Check hieronder!

Ma t/m vrij 06.00-07.30u = 115%
Ma t/m vrij 19.00-00.00u = 130%
Zaterdag 05.30-00.00u = 130%
Ma t/m zat 00.00-05.30u = 140%
Zondag 05.30-00.00u = 145%
Zondag 00.00-05.30 = 155%

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
16 - 24
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
Salarisindicatie
€15,41 per uur
Verantwoordelijk voor
Reizigers te woord staan en reisinformatie verstrekken

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.