Per direct aan de slag als Technisch NOC Medewerker bij Ziggo in Amsterdam
Zorg jij voor een optimale beschikbaarheid van het Ziggo netwerk, heb je ervaring in de Telecom branche? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Voor Ziggo in Amsterdam zijn wij op zoek naar een NOC Operator. Het NOC (Network Operations Center) is verantwoordelijk voor het monitoren, bewaken en meten van alle componenten en diensten in de netwerkinfrastructuur van Ziggo om zo de continuïteit en een optimale performance van de technische dienstverlening naar de klant te waarborgen.
Gedurende de zomer zorgt warm weer en onweer voor extra onderbrekingen in het Coax/HFC netwerk van Ziggo waardoor het netwerkinfrastructuur van Ziggo meer verstoringen vertoont. Jij bewaakt en behandelt alarmmeldingen betreffende technische locaties binnen de infrastructuur van Network en anticipeert op gebeurtenissen in of bij technische locaties. Je volgt daarbij de daartoe gestelde richtlijnen en kaders, met als doel om altijd de dienstverlenging aan klanten te optimaliseren en de veiligheid van het netwerk te waarborgen.
Belangrijke taken:
- Uitzetten van HFC bonnen naar monteurs met een lichte analyse;
- Registreren van incidenten in diensten, netwerken en componenten;
- Eerste analyse maken van incidenten;
- Contact onderhouden met storingsopheffende partijen;
- Administratieve afhandeling;
- Maatregelen treffen om storingen te voorkomen op basis van gestelde analyses;
- Communiceren met interne en externe partijen over de voortgang van incidenten.
Wat wij bieden
Het salaris voor de functie van NOC Operator Ziggo bedraagt vanaf € 2.123 bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek. Daarnaast geldt een reiskostenvergoeding en ontvangen medewerkers 8% vakantiegeld.
Wat wij vragen:
- MBO+ werk en denk niveau;
- Kennis van ITIL, ETOM en Cisco;
- NOC ervaring;
- Bezit goede communicatieve vaardigheden, luisterend oor en vermogen om goed te kunnen doorvragen
- Nauwkeurig, secuur en klantgericht;
- Resultaatgericht, vlot en flexibel;
- Kan goed tegen een hectische omgeving
- Sterk in het inschatten van risico’s.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Beschikbaarheid:
- Startdatum z.s.m.
- Tot 1 oktober 2016
- Je bent werkzaam in een verschoven dienst tussen 06.00 en 20.00 uur.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Amsterdam
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.