topjob

Per direct Customer Support medewerker in Houten!

Streef jij naar de best mogelijke customer experience? Ga dan per direct aan de slag als Customer Support medewerker in Houten!

Wat ga je doen?

Deze autoleasmaatschappij in Houten is al voor de 14e keer uitgeroepen als de beste van Nederland. Als Customer Support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de berijders met betrekking tot alle operationele zaken die komen kijken bij het gebruik van een leaseauto. 

Via diverse communicatiekanalen ben jij bereikbaar om klanten zo efficiënt en goed mogelijk te helpen. Een schademelding, een factuurvraag of lekke band, jij helpt vakkundig en je houdt daarbij de customer experience altijd in de gaten. Daarnaast pik jij signalen op waar de service nog beter kan en doet voorstellen ter verbetering. Geen dag is hetzelfde!

WERKZAAMHEDEN

  • Je bent een adviseur voor klanten voor alle operationele zaken met betrekking tot de verschillende mobiliteitsproducten
  • Je zoekt actief naar manieren om de on- en offline gebruikservaring te optimaliseren
  • Je zoekt vraagstukken uit en bedenkt hoe je eenzelfde vraagstuk een volgende keer kunt voorkomen
  • Je herkent trends in vraagstukken en zoekt manieren om die vragenstroom te doorbreken

Wat wij bieden

  • Een uitdagende functie met voldoende doorgroeimogelijkheden en de ruimte om andere projecten op te pakken;
  • Een marktconform tussen de €2.185 en €3.231, afhankelijk van ervaring (inclusief sportabonnement en trainingen);
  • Uitzicht op een vast dienstverband, zekerheid is natuurlijk wel zo lekker!
  • Je komt te werken in een platte organisatie waarin iedereen gelijk, eerlijk en benaderbaar is;
  • Feestjes, evenementen en sportwedstrijden op regelmatige basis.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig;
  • Je bent dienstverlenend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Houten
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
Tussen €2.185 en €3.231 Per maand
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
11-06-2021

Topjob | Houten | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Vacatures administratief medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Vacatures helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct
Dominique Odekerken

Recruiter

Dominique Odekerken, bereikbaar op tel. 085-0689585 of 06-23877237

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.