Word klantenservice medewerker klantbehoud bij KPN Rotterdam
Beschik jij over doorzettingsvermogen en overtuigingskracht? Dan is de telefonisch klantenservice bij de KPN in Rotterdam iets voor jou!
Wat ga je doen?
Wat ga je doen?
Als telefonisch klantadviseur in Rotterdam zal je aan de slag gaan met het behouden van KPN klanten. Deze klanten zullen bij jou terechtkomen om hun contract te beëindigen en het is dan aan jou om door middel van overtuigingskracht, empathie en het inspelen op behoeftes, deze klant te behouden. Op basis van de wensen van de klant zal jij een aanbod doen waarvan de klant weer helemaal blij van wordt!
Waar ga je aan de slag?
De klantenservice van KPN valt onder Webhelp. Webhelp mag zich Europees marktleider van de customer contact centers noemen. Naast KPN, beheert Webhelp ook de klantenservice van verschillende andere bedrijven waar jij deel van kan uitmaken!
Wat wij bieden
- Een salaris van € 10,01 per uur (€ 8,16 per uur onder de 21 jaar oud);
- Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag van 08:00 - 20:00 uur en zaterdag 08:00 - 17:00 uur;
- Betaalde training en inwerktraject van 5 juli t/m 25 juli vanuit huis en op kantoor;
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Beschikbaar voor een betaalde fulltime training vanaf 5 juli vanuit huis;
- Inwerktraject op kantoor in Rotterdam;
- 26 tot 40 uur per week beschikbaar binnen de openingstijden.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Rotterdam
- Werkuren per week
- 26 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €8,16 en €10,01 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Klantbehoud
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.