Word per direct parttime Servicedesk medewerker in Utrecht

Ben jij per direct parttime (fulltime bespreekbaar) beschikbaar? Ga dan aan de slag als Servicedesk medewerker in Utrecht!

Wat ga je doen?

 Je gaat aan de slag bij een onafhankelijk kwaliteitsinstituut voor diensten rond arbeidsparticipatie en inburgering. Deze stichting gelooft dat iedereen het recht heeft om mee te doen in de maatschappij en dat het supporten van mensen met een zwakkere positie op de arbeidsmarkt noodzakelijk is. De organisatie geeft een kwaliteitskeurmerk aan dienstverleners die zich op de juiste manier inzetten om mensen te helpen op de arbeidsmarkt. Mensen verdienen daarbij het beste van het beste; dienstverlening van goede kwaliteit. 

Op de servicedesk komen alle lijnen samen. De keurmerkhouders bellen en mailen met inhoudelijke vragen. Samenwerkingspartners, zoals certificerende instellingen die de kwaliteitsaudits doen en onderzoeksbureaus die de klanttevredenheidsonderzoeken uitvoeren, nemen contact op om te overleggen. Ook nieuwe richtlijnen vanuit de overheid worden op de servicedesk getoetst en wordt de communicatie naar klanten en stakeholders afgestemd.

Als Servicedesk medewerker is geen dag hetzelfde. Je beantwoordt telefoontjes, houdt de mail bij en zorgt dat de administratie op orde is. Daarnaast schakel je tussen diverse systemen en zorg jij ervoor dat klantvragen zo efficiënt en correct mogelijk worden afgehandeld. Een afwisselende functie dus. Kennis over thema's als inburgering, loonwaarde en re-integratie of heb jij een juridische achtergrond? Dan heb jij een streepje voor. 

Je komt te werken op het kantoor in Utrecht, maar er is een mogelijkheid tot thuiswerken. Het gaat om een functie van 32 tot 40 uur per week. Ben jij per direct beschikbaar en wil jij graag voor een langere tijd bij deze maatschappelijke organisatie aan de slag? Reageer dan snel!

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen de €2500,- en €3000,- bruto per maand, obv ervaring;
  • Uitdagende servicedesk functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • De mogelijkheid om bij een maatschappelijke organisatie aan de slag te gaan;
  • De mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen via YoungCapital University.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring in een callcenter of op een servicedesk is een pre;
  • Je bent het komende jaar minimaal 32 uur in de week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO, Universiteit
Plaats
Utrecht
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
Tussen €2.500 en €3.000 Per maand
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van telefoon en e-mail
Gepubliceerd op
18-09-2021
Solliciteer direct
Floor ten Kate

Recruiter

Floor ten Kate, bereikbaar op tel. 0850689624 of 0612413652

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.