Klantenservice medewerker bij Zorg & Zekerheid in Leiden

Ben je 40 uur beschikbaar, een ster in telefonisch contact en beschikbaar tot maart 2022? Word klantenservice medewerker bij Zorg en Zekerheid Leiden

Wat ga je doen?

Zorg & Zekerheid
Zorg & Zekerheid is een regionale zorgverzekeraar met ondertussen een half miljoen verzekerden onder zich. Ze staan bekend om de volgende kernwaarden: Betrouwbaar, klantgericht en samen. Dit proberen ze dan ook terug te laten komen binnen de klantenservice. Tijdens de interne training zal je hier meer over leren.

Wat ga jij doen?
Als klantenservice medewerker bij Zorg en Zekerheid in Leiden ben jij verantwoordelijk voor het informeren van (potentiële) klanten over verzekeringspakketten en polisvoorwaarden. Jij zal de klant helpen met het samenstellen van het beste pakket. Dit leer je natuurlijk in de korte opleiding van drie weken waarin jij je Wft zorg behaalt! Jij kunt hierna op iedere vraag een goed antwoord geven. Het is daarom van belang dat je sociaal vaardig bent en gelijktijdig kunt werken met verschillende systemen!

Belangrijke informatie & verplichte data 

  • Aan de hand van een telefonische screening kijken wij of je in aanmerking komt voor de functie. Vervolgens word je uitgenodigd voor een groepsintake bij ons op kantoor, waar we aan de hand van een gesprek en presentatie kijken of jij dé match bent! Zodra je bent aangenomen bij de klant, ga je langs om kennis te maken. 
  • Je zult op een van onderstaande data naar de kennismakingsdag gaan. Aan deze kennismakingsdag is ook de start voor de opleiding gekoppeld: 

    • Groep 1: kennismakingsdag op 26 juli - start opleiding op 2 augustus
    • Groep 2: kennismakingsdag op 16 augustus - start opleiding op 8 september 
    • Groep 3: kennismakingsdag op 7 september - start opleiding 29 september 
    • Groep 4: kennismakingsdag 21 september - start opleiding op 13 oktober 

  • Voordat je start met de opleiding bij Zorg en Zekerheid is het van belang dat jij je Wft Zorg hebt behaald! 
  • Dit dienstverband zal liggen tussen de 24 en 40 uur per week o.b.v. drukte met inkomende telefoontjes. Het is daarom van belang dat jij 40 uur per week beschikbaar bent. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €14.01,-;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Geheel kosteloos je Wft Zorg certificaat behalen;
  • Tot maximaal maart 2022 een leuke baan en kans op verlenging;
  • Een mooie toevoeging op je CV;
  • Werken bij een aantoonbare organisatie!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Werkervaring als Klantenservice medewerker of soortgelijke omgeving is gewenst;
  • Beschikbaarheid: 24-40 uur per week flexibel in te roosteren qua dagen en tijden gedurende de week;
  • Je hebt geen vakanties gepland staan t/m week 35;
  • Je bent fulltime (40u) inzetbaar tot maart 2022.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Leiden
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€14,00 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten te woord staan aan de telefoon
Gepubliceerd op
22-07-2021

Leiden | Callcenter vacatures | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | HBO

Solliciteer direct
Nina Schilperoort

Recruiter

Nina Schilperoort, bereikbaar op tel. 071-5163090 of 06-30680219

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.